Messages d'état du produit

Si un code d'erreur s'affiche sur l'écran ACL, consultez les solutions de cette section pour résoudre le problème.

Code ACL	Problème/solution
E-01	Une erreur d'imprimante fatale s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier dans le produit. S'il n'y a pas de bourrage papier, communiquez avec Epson pour le soutien.
E-02	Une erreur fatale de scanner s'est produite. Mettez le produit hors tension et mettez-le sous tension de nouveau. Si l'erreur persiste, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
E-11	Il faut réparer un tampon encreur. Le tampon encreur arrive en fin de durée de vie utile. Éteignez le produit et communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
W-01	Un bourrage papier s'est produit. Retirez le papier coincé, puis appuyez sur le bouton affiché à l'écran ACL. Il est possible que vous deviez éteindre et allumer l'imprimante de nouveau.
W-11	Un tampon encreur arrive en fin de durée de vie utile. Communiquez avec Epson pour obtenir du soutien. (Pour continuer l'impression, appuyez sur le bouton de démarrage.)
W-12	Les cartouches d'encre ne sont pas installées correctement. Appuyez doucement sur chacune des cartouches d'encre afin de vous assurer qu'elles sont bien installées.
W-13	Une cartouche d'encre indiquée sur l'écran ACL n'est pas reconnue. Remplacez la cartouche d'encre. Epson recommande d'utiliser des cartouches d'encre Epson authentiques.
I-22	Pour établir une connexion sans fil utilisant un point d'accès, appuyez sur le bouton du point d'accès ou cliquez sur le bouton de l'écran de paramètres du point d'accès sans fil sur votre écran d'ordinateur.
I-23	Entrez le NIP affiché sur l'écran ACL dans le point d'accès ou sur l'ordinateur en moins de deux minutes. Si vous attendez plus de deux minutes, le délai de sécurité s'écoule, le code change, et vous devez entrer un nouveau code.
I-31	Pour établir les paramètres de connexion sans fil à partir de votre ordinateur, insérez le CD du produit dans l'ordinateur et suivez les instructions à l'écran.
I-41	Le paramètre Configuration papier doit être activé pour utiliser AirPrint.
I-60	Votre ordinateur peut ne pas supporter WSD (Web Services for Devices). La fonction de numérisation vers PC (WSD) est disponible sur les ordinateurs fonctionnant sous la version anglaise de Windows 8.x, Windows 7 ou de Windows Vista.
Mode récupération.	Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel. Connectez votre produit à l'aide d'un câble USB et essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour du micrologiciel. Si vous continuez de recevoir ce message d'erreur, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.

Remarque: Les tampons d'encre dans l'imprimante récupèrent, distribuent et contiennent l'encre qui n'a pas été utilisée sur les pages imprimées. Durant sa durée de vie, l'état de votre produit pourrait faire en sorte qu'il n'arrive plus à maintenir une qualité d'impression acceptable, ou alors, les tampons d'encre pourraient atteindre la fin de leur durée de vie utile. Epson Status Monitor, votre écran ACL ou les témoins sur le panneau de contrôle vous avertiront si ces pièces doivent être remplacées. Si une telle situation se produit durant la garantie standard de votre produit, le remplacement du produit ou des tampons d'encre sont couverts par la garantie standard. Si le produit n'est plus sous garantie, les tampons d'encre peuvent être remplacés par un technicien Epson autorisé. Les tampons d'encre usés ne sont pas des pièces qui peuvent être remplacées par l'utilisateur.