Los documentos se obstruyen en el alimentador automático de documentos

Si tiene problemas con obstrucciones de documentos en el alimentador automático de documentos, siga los siguientes pasos para eliminar la obstrucción.

  1. Cancele el trabajo de impresión, si es necesario.
  2. Retire los originales del alimentador automático de documentos.
  3. Abra la tapa del alimentador automático de documentos.


    Precaución:
    Asegúrese de abrir el alimentador automático de documentos antes de retirar cualquier papel obstruido. De lo contrario, se podría dañar el producto.
  4. Retire el papel obstruido con cuidado.


  5. Cierre la tapa del alimentador automático de documentos, luego levante la tapa del escáner.


  6. Retire el papel obstruido en la dirección indicada.


  7. Cierre la tapa del escáner.
  8. Levante la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos y retire con cuidado el papel obstruido.


  9. Baje la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos a su posición original.
  10. Vuelva a colocar sus documentos originales.
    Precaución:
    Asegúrese de no sobrecargar el alimentador automático de documentos para el tamaño de papel que está utilizando. También asegúrese de que los originales no estén arrugados, doblados o enrollados, y que no tengan cinta adhesiva, grapas u otros materiales que pudieran obstruir el alimentador.
  11. Siga las instrucciones en la pantalla LCD para eliminar cualquier mensaje de error. Si aún aparece un mensaje de obstrucción de papel, revise las otras soluciones de obstrucciones de papel.
Referencias relacionadas
Problemas de obstrucciones de papel dentro del producto
Problemas de obstrucciones de papel en la bandeja del papel
Problemas de obstrucciones de papel en la unidad dúplex (tapa trasera)