Mensajes de estado del producto

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.

Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
Error Cartucho Tinta

Sustituya cartucho/s de tinta.

Ha ocurrido un problema con los cartuchos de tinta.
  • Revise que el cartucho sea el mismo color que el color que aparece en el panel de control y en la etiqueta de la tapa del compartimiento para cartuchos de tinta, luego vuelva a instalar el cartucho. Si el mensaje persiste, introduzca un cartucho de tinta nuevo.
  • No puede cambiar la configuración de la tinta (Standard Edition o Commercial Edition) después de que se hayan instalado los cartuchos de tinta. Verifique que los cartuchos correctos estén instalados.
  • Se puede haber acumulado condensación en el cartucho de tinta. Retire el cartucho, déjelo por lo menos cuatro horas a temperatura ambiente, luego vuelva a instalar el cartucho.
Cartucho Tinta Agotado

Sustituya cartucho tinta.

Reemplace el cartucho de tinta por uno nuevo.
Aviso Cartucho De Tinta

Use cartuchos de tinta de Epson.

Reemplace el cartucho de tinta con un cartucho de tinta Epson original que sea compatible con esta impresora.
Aviso Cartucho De Tinta

Cartucho no genuino. Calidad tinta no genuina es imprevisible.

Seleccione Rechazar para reemplazar el cartucho de tinta con un cartucho de tinta Epson original que sea compatible con esta impresora. Si selecciona Aceptar, podría anular la garantía de Epson.
Error Cartucho Tinta

Instale el cartucho de tinta correcto.

Reemplace el cartucho de tinta con un cartucho de tinta que sea compatible con esta impresora.
No Hay Cartucho

Instale cartucho/s de tinta.

Instale los cartuchos de tinta.
Queda Poca Tinta Un cartucho tiene un nivel de tinta bajo. Asegúrese de tener un cartucho de tinta de repuesto a la mano.
Cortador casi al final de su vida útil. Se recomienda sustituir el cortador. El cortador de papel se está desafilando. Reemplace el cortador.
Tapa Cartcho Abierta

Cierre tapas derecha e izquierda de cartucho.

Cierre la tapa del compartimiento especificado.
Error Carga Papel Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para retirar el papel obstruido y eliminar el error.
Error Carga Papel

Pulse el botón  de cargar papel y vuelva a poner el rollo de papel.

Pulse el botón  de cargar papel para rebobinar el rollo de papel, luego vuelva a cargarlo en la impresora.
Error Expulsión Papel

Saque el papel de la impresora.

Pulse el botón  de cargar papel para desbloquear el rodillo de presión, luego retire el papel.
Error Corte Del Papel

Saque el papel que no se haya cortado.

El papel en rollo no se cortó correctamente. Pulse el botón  de cargar papel para desbloquear el rodillo de presión, luego retire el papel sin cortar.
Error Tamaño Papel

Cargue papel de tamaño correcto.

La anchura del papel cargado en la impresora no es compatible. Pulse el botón  de cargar papel para desbloquear el rodillo de presión, luego retire el papel.

Si el mensaje aún aparece cuando carga papel con una anchura compatible, configure el ajuste Detectar Tamño Papel en Desactivada.

Error Sensor Papel

Problema con papel cargdo o con la impresión.

La impresora no puede detectar correctamente el papel cargado.

Pulse el botón  de pausa/cancelar.

Si este error aparece mientras está realizando una alineación del cabezal de impresión automática, haga lo siguiente:
  • Asegure que no haya cargado papel transparente o de color, papel de calco, papel normal, Epson Enhanced Matte Posterboard o papel que tenga un grosor superior a 0,04 pulg. (1 mm).
  • Asegure que la impresora no esté expuesta a una luz brillante directa (como, por ejemplo, la luz solar directa) mientras esté realizando una alineación del cabezal de impresión automática.
  • Ejecute una prueba de los inyectores y asegure que los inyectores del cabezal de impresión no estén obstruidos.

Si este error aparece en otro momento, verifique que la impresora sea compatible con el papel que tiene cargado.

Queda Muy Poco Papel El rollo de papel se está agotando. Asegúrese de tener un rollo de repuesto a la mano.
Error Origen Papel

Hay hoja suelta cargada. Sáquela y cambie el origen de papel por rollo de papel.

Pulse el botón OK para borrar el mensaje. Retire las hojas sueltas de la impresora y cambie la fuente en el menú Tipo De Papel.
Error Origen Papel

Hay rollo papel cargado. Sáquelo y cambie el origen de papel por hojas sueltas.

Pulse el botón OK para borrar el mensaje. Retire el rollo de papel de la impresora y cambie la fuente en el menú Tipo De Papel. Cuando el ajuste Aliment Automát Rollo está configurado en Desactivada, no puede cambiar el tipo de papel cuando el papel en rollo se alimenta por la impresora.
Error Ajuste Papel

Revise origen de papel en ajustes de impresora o cargue el papel correctamente.

El ajuste de fuente de papel en el driver de la impresora y en el menú Tipo De Papel no coinciden. Revise el papel cargado y los ajustes en el driver y en los menús de la impresora.
Error Ajuste Papel

Este papl no se puede carg desde cajón del papel. Inserte papel de menos de 0,8 de grosor desde el alimentador posterior manual.

Pulse el botón  de pausa/cancelar y seleccione Cancelar Trabajo, luego retire el papel de la bandeja de papel. Utilice el alimentador manual frontal o posterior para imprimir, dependiendo del grosor del papel.
Error Ajuste Papel

Hay rollo papel cargado. Sáquela y cambie el origen de papel por rollo de papel.

Retire el rollo de papel y seleccione una opción de rollo de papel en el menú Tipo De Papel.
Papel Torcido

Cargue papel correctamente.

El papel no está cargado de forma recta. Pulse el botón  de cargar papel para desbloquear el rodillo de presión, luego cargue el papel correctamente.
Error Sin Márgenes

Cargue papel de tamaño admitido o de la forma correcta.

Revise lo siguiente:
  • Pulse el botón  de pausa/cancelar y seleccione Cancelar Trabajo, luego expulse el papel. Cargue el papel de tamaño correcto.
  • Compruebe que el papel no esté ondulado o doblado.
  • Cargue el papel en la posición correcta dependiendo del tipo de papel.
  • Configure el ajuste Detectar Tamño Papel en Activada.
Error De Limpieza

No hay suficiente tinta. ¿Continuar la limpieza?

Seleccione . Reemplace todos los cartuchos con un nivel de tinta bajo con cartuchos nuevos para continuar con la limpieza. Después de que termine la limpieza, puede reinstalar los cartuchos originales y utilizarlos hasta que se agoten.
Inyector Atascado

No hay suficiente tinta. ¿Continuar la limpieza?

Error De Limpieza

Fallo limpieza autom. de cabezales. ¿Intentarlo de nuevo?

Los inyectores de la impresora están obstruidos aún después de ejecutar la limpieza de cabezales automática. Seleccione para ejecutar otra limpieza de cabezales automática.
Error De Limpieza

Espacio insuficiente en depósito de mantenimiento 1. ¿Continuar la limpieza?

Seleccione . Reemplace el depósito de mantenimiento (en el compartimiento para cartuchos de tinta) con uno nuevo para continuar con la limpieza.
Inyector Atascado

Espacio insuficiente en depósito de mantenimiento 1. ¿Continuar la limpieza?

Tinta Insufic P Limpiez

Cambie el cartucho de tinta.

Puede volver a instalar el cartucho en uso para imprimir.

Puede aparecer este mensaje cuando selecciona después de un error de limpieza o un error de inyector atascado. Reemplace todos los cartuchos con un nivel de tinta bajo con cartuchos nuevos.
Error De Tinta Negra

La tinta negra no coincide c tbjo imprs.

Para cancel impresión, puls botón  de pausa/cancelar.

Para cambiar tinta negra para imprimir, pulse el botón Black de tinta negra/mantenimiento.

El tipo de tinta negra que está configurado en la impresora y en el driver de la impresora no coinciden. Pulse el botón para cambiar al tipo de tinta negra especificado en el driver de la impresora para seguir imprimiendo. Esto tarda aproximadamente 3 minutos y se consume parte de la tinta negra. No cambie la tinta negra a menos que sea necesario.
Error De Comando

Revise los ajustes de la impresora.

El driver de la impresora envió un comando inválido o incorrecto a la impresora.

Pulse el botón  de pausa/cancelar y seleccione Cancelar Trabajo. Compruebe que el driver que está utilizando sea compatible con su producto.

Revis y limpiar inyect

Función no disponible. Imprima el patrón de prueba desde el menú de test de inyectores.

Pulse el botón OK para borrar el mensaje. Seleccione Imprimir Patrón Test desde el menú Mantenimiento.
Test inyec sin imprimr

Esta función no está disponible en este momento. Imprima el patrón de prueba desde el menú de test de inyectores.

No Hay Dep Mantenmto 1 (o 2)

Instale el depósito de mantenimient 1 (or 2).

Compruebe que el depósito de mantenimiento indicado está instalado correctamente.
Error Dep Mantenmto

Sustituya depósito mantenimiento 1 (o 2).

Compruebe que el depósito de mantenimiento indicado está instalado correctamente. Si sigue viendo este mensaje, es posible que tenga que reemplazar el depósito de mantenimiento con un nuevo.
Sustit Dep Mantnmto 1

Al final de su vid útil. Sustituya depósito mantenimiento 1.

Reemplace el depósito de mantenimiento en el compartimiento para cartuchos de tinta (caja de mantenimiento 1) con uno nuevo.
Espacio libre insuficie

Sustituya depósito mantenimiento 1.

Sustit Dep Mantnmto 2

Para continu imprimiendo sin márgenes cambe dep mantmto 2.

Reemplace el depósito de mantenimiento para impresiones sin márgenes dentro de la impresora (caja de mantenimiento 2) con uno nuevo para imprimir sin márgenes.
Dep Mantmto2 Desbloqudo

Bloquee la palanca del depósito de mantenimto 2.

Revise que la palanca para el depósito de mantenimiento para impresiones sin márgenes dentro de la impresora (caja de mantenimiento 2) esté en la posición de bloqueo.
Error De SpectroProofer

Consulte el manual para ver cómo solucionar el problema.

(código de error)

Consulte la documentación del SpectroProofer para obtener detalles del código de error que aparece.
Error De SpectroProofer

Enchufe el cable de SpectroProofer y reinicie la imprsra.

Apague la impresora y asegure que el soporte de montaje del SpectroProofer esté conectado correctamente. Espere un momento, luego encienda la impresora nuevamente.

Consulte la documentación del soporte de montaje del SpectroProofer para obtener detalles.

Error De SpectroProofer

Consulte el manual y conecte ILS a SpectroProofer. Apague la impresora y vuelva a encenderla.

Apague la impresora y retire el dispositivo de medición de color del SpectroProofer. Vuelva a instalarlo correctamente, luego instálelo de nuevo.

Consulte la documentación del SpectroProofer UVS para obtener detalles.

Error al Instalar Firmware

Actualización fallida.

Reinicie la impresora.

El firmware actualizado no se instaló.

Apague la impresora, espere un rato y luego vuelva a encenderla. Ejecute la actualización del firmware otra vez.

Si el mensaje aún aparece, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.

Petición De Mantenimiento

Cmbiar Pieza Pront/Cmbiar Pieza Ahora

(código de petición de mantenimiento)

Una pieza utilizada en la impresora está alcanzando el final de su vida útil. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia y proporcione el código de petición de mantenimiento que aparece. El error continúa hasta que reemplace la pieza necesaria.
Llame Servicio Técnico

(código de servicio)

Apague y encienda. Si no funciona, apunte el código y llame al servicio técnico.

Aparece un mensaje indicándole que solicite soporte técnico cuando:
  • El cable de alimentación no está bien conectado.
  • Ocurre un error que no se puede eliminar.

Cuando aparece uno de estos mensajes, la impresora automáticamente deja de imprimir. Apague la impresora, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y de la impresora, luego vuelva a conectarlo. Apague y encienda la impresora varias veces. Si aparece el mismo mensaje en la pantalla LCD, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia y proporcione el código de servicio que aparece.

Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo retirar e instalar los cartuchos de tinta
Referencias relacionadas
Opciones de calidad de impresión - Windows
Opciones de gestión de color - Windows
Ajustes de resolución de salida - Mac
Ajustes de color avanzados - Mac
Ajustes del menú Papel
Ajustes del menú Config. Impresora
Ajustes del Menú del Administrador
Dónde obtener ayuda
Información relacionada
Manejo del papel
Reemplazo de los cartuchos de tinta y los depósitos de mantenimiento