Se você enviar um trabalho de impressão e nada imprimir, tente
estas soluções:
- Certifique-se
de que o produto está ligado e conectado ao seu computador.
- Certifique-se
de que quaisquer cabos de interface estejam conectados firmemente
em ambas as extremidades.
- Se você
conectou seu produto a um hub USB, certifique-se de que é um hub de
primeira linha. Se ainda assim não imprimir, conecte o produto
diretamente ao computador ao invés de usar o hub.
- Certifique-se de que o estado da impressora não seja desligada
ou pendente.
- Execute uma
verificação do produto para ver se a página de teste imprime. Se a
página de teste for impressa, verifique se o software do produto
está instalado corretamente.
- No Windows,
certifique-se de que seu produto está selecionado como a definição
de Impressora.
- No Windows, apague qualquer tarefa de impressão no spooler do
Windows: Clique em Fila de impressão
na guia Manutenção na janela de definições da impressora e cancele
quaisquer trabalhos de impressão parados.
- Em um Mac, certifique-se de que a impressora não esteja
pausada.