Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se
checar a tela LCD. Você também pode ver informação de ajuda e
instruções na tela se pressionar o botão
ajuda.
Mensagem no visor LCD |
Condição/solução |
Erro na impres. |
Remova qualquer papel ou material de proteção
do produto. Se o erro ainda for exibido depois de desligá-lo ou
ligá-lo outra vez, entre em contato com a Epson para obter
suporte. |
Operação cancelada. Ocorreu um erro durante a
gravação. |
O cartão de memória ou dispositivo de
armazenamento externo pode estar danificado. Certifique-se de que o
cartão de memória ou dispositivo externo está inserido corretamente
e corresponde às especificações para o produto. |
A almofada de tinta da impressora aproxima-se
do final da sua vida útil. |
Uma das almofadas de tinta está chegando ao fim
da vida útil e a mensagem aparecerá até que troque a almofada de
tinta. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico.
(Para retomar a impressão, aperte o botão iniciar.) |
A almofada de tinta da impressora está no fim
de sua vida útil. |
A almofada de tinta está no final da sua vida
útil. Desligue o produto e entre em contato com a Epson para obter
suporte. |
Erro de comunicação. |
Certifique-se de que conectou o produto ao
computador e instalou o software do produto corretamente. |
Recovery mode |
Ocorreu um erro durante a atualização do
firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente
atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem
de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda. |
Observação: As
almofadas de tinta na impressora coletam, distribuem e contêm a
tinta que não é usada nas páginas impressas. Durante a vida do seu
produto, pode chegar um momento em que a qualidade de impressão
satisfatória não possa ser mantida ou as almofadas tenham chegado
ao fim de suas vidas úteis. O Epson Status Monitor, o visor LCD ou
as luzes no painel de controle avisarão quando essas peças
precisarem ser substituídas. Se isso acontecer durante a duração da
garantia padrão do produto, a troca do produto ou substituição das
almofadas é coberta pela garantia. Se o produto estiver sem
garantia, as almofadas podem ser substituídas por uma fornecedor de
assistência técnica Epson autorizado. As almofadas de tinta não
podem ser substituídas pelo usuário.