Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar a tela LCD. Você também pode ver informação de ajuda e instruções na tela se pressionar o botão  ajuda.

Mensagem no visor LCD Condição/solução
Erro na impres. Remova qualquer papel ou material de proteção do produto. Se o erro ainda for exibido depois de desligá-lo ou ligá-lo outra vez, entre em contato com a Epson para obter suporte.
Operação cancelada. Ocorreu um erro durante a gravação. O cartão de memória ou dispositivo de armazenamento externo pode estar danificado. Certifique-se de que o cartão de memória ou dispositivo externo está inserido corretamente e corresponde às especificações para o produto.
A almofada de tinta da impressora aproxima-se do final da sua vida útil. Uma das almofadas de tinta está chegando ao fim da vida útil e a mensagem aparecerá até que troque a almofada de tinta. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico. (Para retomar a impressão, aperte o botão  iniciar.)
A almofada de tinta da impressora está no fim de sua vida útil. A almofada de tinta está no final da sua vida útil. Desligue o produto e entre em contato com a Epson para obter suporte.
Erro de comunicação. Certifique-se de que conectou o produto ao computador e instalou o software do produto corretamente.
Recovery mode Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Observação: As almofadas de tinta na impressora coletam, distribuem e contêm a tinta que não é usada nas páginas impressas. Durante a vida do seu produto, pode chegar um momento em que a qualidade de impressão satisfatória não possa ser mantida ou as almofadas tenham chegado ao fim de suas vidas úteis. O Epson Status Monitor, o visor LCD ou as luzes no painel de controle avisarão quando essas peças precisarem ser substituídas. Se isso acontecer durante a duração da garantia padrão do produto, a troca do produto ou substituição das almofadas é coberta pela garantia. Se o produto estiver sem garantia, as almofadas podem ser substituídas por uma fornecedor de assistência técnica Epson autorizado. As almofadas de tinta não podem ser substituídas pelo usuário.
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