Soluciones para cuando la interactividad táctil no funciona

Si la interactividad táctil no funciona, pruebe las siguientes soluciones:
  • Asegure que la unidad táctil esté instalada correctamente y que el cable esté bien conectado. Consulte la Guía de instalación en línea del proyector para obtener más información.
  • Si el indicador de la unidad táctil no está encendido, revise los ajustes de Ajust. Unidad táctil en el menú Lápiz/táctil y confirme que el ajuste Alimentación esté configurado en On.
  • Verifique que la función de interactividad táctil esté activada en la barra de herramientas.
  • Si está utilizando un Mac con su proyector, asegure que tiene el software Easy Interactive Tools instalado y que haya descargado e instalado el Easy Interactive Driver más reciente de la página de soporte de Epson.
  • Ajuste el ángulo de la unidad táctil. Consulte la Guía de instalación en línea del proyector para obtener más información.
  • Asegure que no haya obstáculos (como los cables, por ejemplo) entre los puertos de difusión del láser de la unidad táctil y la superficie de proyección. Si hay obstáculos difíciles de mover, instale los deflectores de infrarrojos en la superficie de proyección. Consulte la Guía de instalación en línea del proyector para obtener más información.
  • Retire cualquier tipo de luz decorativa alrededor del proyector o de la superficie de proyección.
  • Si tiene problemas haciendo doble clic en un Mac, abra el menú Preferencias del Sistema, seleccione Ratón, Trackpad o Ratón y trackpad y reduzca la Velocidad de doble clic.
  • Asegure que no haya ninguna interferencia de controles remotos de infrarrojos, dispositivos de mouse o micrófonos de infrarrojos.
  • Asegure que haya realizado la calibración del lápiz y la calibración táctil. Vuelva a calibrar el sistema.
  • Mantenga su ropa o su cuerpo alejado 0,4 pulg. (1 cm) de la superficie de proyección.
  • Si hay personas dentro de 4 pulg. (10 cm) en frente o alrededor de la pantalla de proyección o si hay algún obstáculo causando interferencia, es posible que las operaciones táctiles no funcionen.
  • Si las operaciones táctiles no funcionan correctamente aun después de realizar la calibración, revise el ajuste Intervalo de calibración en el menú Lápiz/táctil. Seleccione Ancho si arrastra los elementos al tocar la pantalla o seleccione Reduc. si las operaciones de mouse no funcionan correctamente.
  • Si está utilizando varios proyectores y ve un error de configuración de la unidad táctil, pruebe los siguientes pasos:
    1. Realice el ajuste del ángulo de la unidad táctil en el primer proyector y luego desactive el ajuste de mezcla de bordes en el segundo proyector.
    2. Realice la calibración automática del lápiz y la unidad táctil en el primer proyector y luego realice el ajuste del ángulo de la unidad táctil en el segundo proyector.
    3. Active el ajuste de mezcla de bordes en el segundo proyector y luego realice la calibración automática del lápiz y la unidad táctil otra vez.
Conceptos relacionados
Calibración del lápiz
Tareas relacionadas
Calibración para la función de interactividad táctil
Calibración automática
Ajuste del ángulo de la unidad táctil
Referencias relacionadas
Ajustes de configuración de lápices y función táctil - menú Lápiz/táctil
La barra de herramientas del modo de pizarra
Ajustes de operación de múltiples proyectores - menú Multi-proyección