Soluciones para cuando los lápices interactivos no funcionan

Si los lápices no funcionan, pruebe las siguientes soluciones:
  • Los lápices se apagan automáticamente si se le olvida apagarlos. Deslice el interruptor para encender el lápiz nuevamente.
  • No tape la parte negra cerca de la punta del lápiz.
  • Compruebe que nada esté bloqueando la señal entre el lápiz y el receptor del lápiz interactivo del proyector.
  • Sostenga el lápiz en un ángulo diferente para que su mano no esté bloqueando la señal.
  • Compruebe que la batería del lápiz tiene suficiente carga. Reemplace la batería.
  • Si está realizando una proyección desde una computadora, compruebe que el cable USB esté conectado entre la computadora y el proyector.
  • Atenúe las luces de la habitación y apague las luces fluorescentes. Asegure que la superficie de proyección y el receptor del lápiz no estén expuestos a la luz solar directa o cualquier otra fuente de luz brillante.
  • No coloque ningún tipo de luz decorativa alrededor del proyector o de la superficie de proyección.
  • Si la punta del lápiz está desgastada o dañada, es posible que tenga que reemplazarla.
  • Compruebe que el receptor del lápiz del proyector esté limpio y sin polvo.
  • Asegure que no haya ninguna interferencia de controles remotos de infrarrojos, dispositivos de mouse o micrófonos de infrarrojos.
  • Configure la opción USB Type B en el menú Extendida en Easy Interactive Function o USB Display/Easy Interactive Function.
  • Asegure que haya calibrado el sistema. Vuelva a calibrar el sistema.
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