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Impressão/Como melhorar a qualidade de impressão

Limpeza do cabeçote de impressão

Através do utilitário Limpeza das Cabeças
Através dos botões do painel de controle

Se a impressão ficar inesperadamente desbotada ou com pontos faltando, o problema poderá ser resolvido com a limpeza do cabeçote de impressão, garantindo que a tinta passe corretamente pelos jatos.

É possível limpar o cabeçote de impressão pelo computador através do utilitário Limpeza das Cabeças no software da impressora ou no próprio equipamento, utilizando os botões do painel de controle.

Observação:

A limpeza do cabeçote consome tanto as tintas coloridas quanto a preta. Para evitar desperdício, limpe o cabeçote apenas se a qualidade da cópia diminuir (por exemplo, impressão pouco nítida, incorreta ou com cores faltando.)

Verifique primeiro os jatos para confirmar se o cabeçote precisa de limpeza. Isso economiza tinta.

Quando a luz de tinta está acesa, solicitando a substituição do cartucho de tinta ou indicando que o nível de tinta está baixo, não é possível limpar o cabeçote. Nesse caso, substitua o cartucho de tinta apropriado primeiro.

Através do utilitário Limpeza das Cabeças

Consulte a seção adequada abaixo para usar o utilitário Limpeza das Cabeças.

Proceda da seguinte forma para limpar o cabeçote de impressão com o utilitário Limpeza das Cabeças.

Coloque papel tamanho carta ou A4 no alimentador de folhas.

Certifique-se de que o equipamento esteja ligado e as luzes de papel  e de tinta  estejam apagadas.

Abra o software da impressora.

Acesso ao software da impressora

Clique na guia Manutenção e, em seguida, clique no botão Limpeza das Cabeças.

Siga as instruções apresentadas na tela.

A luz de energia fica intermitente enquanto a impressora executa o ciclo de limpeza.

Cuidado:

Nunca desligue o equipamento enquanto a luz de energia estiver piscando. Isso pode danificar o equipamento.

Quando a luz de energia parar de piscar, coloque algumas folhas de papel no alimentador e clique em Imprimir Padrão de Verificação dos Jatos na caixa de diálogo Limpeza das Cabeças para confirmar se o cabeçote está limpo.

Bom: o cabeçote ainda não precisa de limpeza.

Ruim: o cabeçote precisa de limpeza.

Se a página de verificação dos jatos não imprimir satisfatoriamente, poderá ser necessário repetir a limpeza do cabeçote e o padrão de verificação dos jatos. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão.

Observação:

Se a qualidade da cópia não melhorar depois de repetir esse procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e deixa-a em repouso por uma noite. Em seguida, execute novamente a verificação dos jatos e repita a limpeza do cabeçote se necessário.

Se ainda assim a qualidade da cópia não melhorar, um ou ambos os cartuchos de tinta podem estar velhos ou danificados e requerer substituição. Para substituir o cartucho de tinta antes que fique vazio, consulte Cartuchos de tinta. Se a qualidade da cópia continuar a apresentar problemas depois da substituição dos cartuchos, entre em contato com seu revendedor.

Para manter uma boa qualidade das cópias, é recomendável fazer a cópia de algumas páginas, pelo menos uma vez por mês.

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Através dos botões do painel de controle

Proceda da seguinte forma para limpar o cabeçote de impressão utilizando os botões do painel de controle.

Certifique-se de que a luz de energia esteja acesa e as luzes de papel e de tinta  estejam apagadas.

Observação:

Se a luz de papel  estiver acesa, é possível que o papel esteja preso no equipamento. Nesse caso, elimine a obstrução antes de limpar o cabeçote de impressão. Se a luz de tinta  estiver piscando ou acesa, não será possível limpar o cabeçote.

Pressione o botão de manutenção de tinta por três segundos.

Observação:

Se soltar o botão de manutenção de tinta antes dos três segundos, o equipamento começará a puxar o papel. Se pressionar o botão por mais de seis segundos, o cabeçote de impressão se moverá para a posição de substituição de cartucho de tinta. Pressione o botão de manutenção de tinta novamente para ejetar o papel ou retornar o cabeçote à posição inicial e repita a etapa 1. A impressora iniciará a limpeza do cabeçote e a luz de energia começará a piscar.

Cuidado:

Nunca desligue o equipamento enquanto a luz de energia estiver piscando. Isso pode danificar o equipamento.

Quando a luz de energia parar de piscar, imprima o padrão de verificação dos jatos para confirmar se o cabeçote está limpo. Consulte Verificação dos jatos do cabeçote de impressão.

Observação:

Se a qualidade da impressão não melhorar depois de repetir esse procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e deixa-a em repouso por uma noite. Em seguida, execute novamente a verificação dos jatos e repita a limpeza do cabeçote se necessário.

Se ainda assim a qualidade da impressão não melhorar, um ou mais cartuchos de tinta podem estar velhos ou danificados e requerer substituição. Para substituir os cartuchos, consulte Cartuchos de tinta.

Para manter a melhor qualidade das impressões, é recomendável imprimir algumas páginas, pelo menos uma vez por mês.

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