Dépannage / Problèmes de numérisation

Essayez ces solutions :

Vérifiez que le document est placé face vers le bas sur la vitre d'exposition.

Essayez ces solutions :

• Essayez différents paramètres du logiciel de numérisation.

• Les fonctions de correspondance des couleurs et de gestion des couleurs du logiciel ne sont peut-être pas suffisantes ou ont peut-être été mal installées. Voyez les manuels du logiciel et de l'ordinateur.

• Si vous importez un fichier image, vérifiez que votre logiciel peut lire le format de fichier. Également, vérifiez que les paramètres d'image de votre logiciel conviennent au type.

L'absence d'une ligne sur l'image affichée à l'écran et sur l'image imprimée indique une défaillance du capteur du scanner. Communiquez avec Epson.

Il se peut que la vitre d'exposition soit recouverte de poussière ou rayée. Nettoyez la vitre d'exposition.

Vérifiez que le document est aligné avec les règles de la vitre d'exposition.

Essayez ces solutions :

• Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

Mise en garde :

Ne placez pas d'objets lourds sur la vitre d'exposition.

• Vérifiez que vous n'avez pas déplacé le document par inadvertance pendant la numérisation.

• Vérifiez que l'appareil CX1500 est placé sur une surface plane et stable.

Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition. Il peut être difficile de numériser correctement un document froissé ou gondolé.

Mise en garde :

Ne placez pas d'objets lourds sur la vitre d'exposition.

Essayez ces solutions :

• Un document trop épais ou aux bords gondolés peut créer une décoloration. Couvrez les bords du capot avec du papier afin de le protéger de la lumière extérieure.

• Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

Mise en garde :

Ne placez pas d'objets lourds sur la vitre d'exposition.

Essayez ces solutions :

• Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

Mise en garde :

Ne placez pas d'objets lourds sur la vitre d'exposition.

• Lancez EPSON Scan Tool Light. En Mode professionnel, cliquez sur l'icône de réglage des couleurs en haut de la boîte de dialogue. Cliquez ensuite sur l'icône de niveau et réglez les niveaux de rouge, de vert et de bleu de votre image.

Essayez ces solutions :

• Lancez EPSON Scan Tool Light. En Mode loisirs, cliquez sur l'icône de paramétrage à droite de la boîte de dialogue, puis réglez la luminosité de l'image. En Mode professionnel, cliquez sur l'icône de réglage des couleurs en haut de la boîte de dialogue. Cliquez sur l'icône, puis réglez la luminosité de l'image.

• Vérifiez les réglages de luminosité et de contraste de l'écran de votre ordinateur.

Essayez ces solutions :

• En Mode loisirs, cliquez sur l'icône de paramétrage à droite de la boîte de dialogue, puis sélectionnez une résolution supérieure. En Mode professionnel, sélectionnez une résolution supérieure sous Options de numérisation. (Cliquez sur l'icône Paramètres communs de travail en haut de la boîte dialogue si vous devez afficher les options de numérisation.)

Changez la taille de sortie de l'image dans Options de numérisation de l'utilitaire EPSON Scan Tool Light.

Un effet de moiré est un motif composé de hachures croisées qui apparaît sur les images numérisées à partir de documents imprimés. Cet effet est dû aux interférences produites par les différences de résolution de la numérisation et du tramage.

Essayez ces solutions :

• Sélectionnez le Mode professionnel dans l'utilitaire EPSON Scan Tool Light. Puis sélectionnez Journal, Magazine ou Art Magazine comme option de détramage. Si le problème persiste, utilisez le curseur dans la section Données de sortie pour réduire légèrement la taille de l'image.
  
• Placez une feuille transparente, comme celle utilisée pour la rétroprojection, entre le document et la vitre d'exposition.

• Repositionnez le document.

La taille de l'image imprimée est déterminée par les paramètres de taille et de résolution de l'image de votre logiciel. N'utilisez pas la taille de l'image affichée sur votre écran pour évaluer celle de l'image imprimée.

Essayez ces solutions :

• Assurez-vous que le câble USB est bien connecté à l'appareil CX1500 et l'ordinateur.

• Assurez-vous que le logiciel est installé correctement. Voyez la feuille Point de départ pour des instructions.