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Problemas con la calidad del archivo escaneado
Sólo aparecen unos puntos en la imagen escaneada
Cuando escanee con el ajuste Ninguno, cambie el ajuste de Umbral. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
En las imágenes escaneadas siempre aparece una línea continua o de puntos
Puede que sea necesario limpiar la superficie del cristal que hay dentro del escáner. Limpie la superficie del cristal que hay dentro del escáner. Consulte Limpieza del interior del escáner.
Si aún tiene el mismo problema, es posible que la superficie del cristal que hay dentro del escáner esté rayada. Póngase en contacto con Epson para obtener ayuda.
Si aún tiene el mismo problema, es posible que la superficie del cristal que hay dentro del escáner esté rayada. Póngase en contacto con Epson para obtener ayuda.
Asegúrese de que la tarjeta de plástico que va a escanear no tenga superficies brillantes. Si escanea tarjetas de plástico con superficies brillantes, puede que aparezca una línea.
Las líneas rectas de la imagen salen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto en la bandeja de entrada.
La imagen aparece distorsionada o borrosa
Asegúrese de que el documento no esté arrugado ni curvado.
Asegúrese de que el documento o el escáner no se haya movido durante el escaneo.
Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y estable.
Seleccione la casilla de verificación Desenfocar máscara. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
La imagen escaneada es demasiado oscura
Aumente el ajuste de Brillo. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.
En la imagen escaneada aparecen tramas arrugadas
Puede aparecer una trama arrugada o sombreada (conocida como moiré) en la imagen escaneada de un documento impreso. Es el resultado de las interferencias producidas a causa de la diferencia entre los pasos de la pantalla del escáner y los semitonos del original.
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Imagen original
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Con Destramado
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Seleccione la casilla de verificación Destramado. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Seleccione un ajuste de resolución más bajo. Consulte las instrucciones en Selección de la Resolución de escaneo.
Los caracteres no se reconocen bien cuando se convierten en texto editable (OCR)
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto en la bandeja de entrada.
Seleccione la casilla de verificación Mejora del texto.
Ajuste la opción Umbral. Seleccione Blanco y Negro como el ajuste de Tipo Imagen. Después, afine el ajuste de Umbral. Consulte las instrucciones en Conversión de documentos escaneados en texto editable.
Consulte el manual de su software de OCR para ver si hay un ajuste que pueda configurar en su software de OCR.
Los colores escaneados son distintos de los originales
Asegúrese de que el ajuste Tipo Imagen es correcto. Consulte las instrucciones en Escaneo de documentos.
Asegúrese de activar el ajuste Incrustar Perfil ICC. En la ventana Ajustes de Guardar Archivo, seleccione JPEG o TIFF como el ajuste de Tipo. Haga clic en Opciones, después seleccione la casilla de verificación Incrustar Perfil ICC. Para acceder a la ventana Ajustes de Guardar Archivo, consulte Selección de los Ajustes de Guardar Archivo.
Los colores de la imagen impresa nunca coinciden exactamente con los de la pantalla, puesto que los monitores y las impresoras emplean sistemas de color distintos: los monitores emplean el RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen usar el CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
En la imagen escaneada aparecen páginas en blanco
Seleccione la casilla de verificación Saltar Págs. en Blanco en la ventana Configuración.
Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.