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Entretien et dépannage / Problèmes et solutions

Problèmes de numérisation

Les bords du document ne sont pas numérisés
Vous ne parvenez pas à numériser un document ou l'image numérisée ne comporte que quelques points
Il manque toujours une ligne de points sur l'image numérisée
Une ligne de points apparaît toujours sur l'image numérisée
Les lignes droites de l'image apparaissent crénelées
L'image est déformée ou floue
Les bords de l'image présentent des couleurs tachées ou altérées
L'image est sombre
Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée
Mauvaise reconnaissance des caractères pendant la numérisation OCR
L'image est plus grande ou plus petite que l'image originale
Les images numérisées ne s'impriment pas ou l'impression est dénaturée
Les couleurs ne correspondent pas aux couleurs de l'original
Les images ne peuvent pas être placées correctement dans l'aperçu des miniatures

Les bords du document ne sont pas numérisés

Placez les documents un peu éloignés des bords de la vitre d'exposition pour éviter tout détourage non souhaité des images.

Une marge d'une largeur de 2,1 mm maximum à partir du guide horizontal et de 1,5 mm maximum à partir du guide vertical n'est pas numérisée.

1. Zone illisible maximale de 2.1 mm
2. Zone illisible maximale de 1,5 mm


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Vous ne parvenez pas à numériser un document ou l'image numérisée ne comporte que quelques points

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.


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Il manque toujours une ligne de points sur l'image numérisée

S'il manque une ligne sur l'image affichée à l'écran et sur l'image imprimée, le capteur du scanner présente un dysfonctionnement. Contactez votre revendeur.


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Une ligne de points apparaît toujours sur l'image numérisée

Si ce phénomène est visible sur l'image affichée à l'écran et sur l'image imprimée, il est possible que la vitre d'exposition soit poussiéreuse ou rayée. Nettoyez la vitre d'exposition. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez votre revendeur.


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Les lignes droites de l'image apparaissent crénelées

Vérifiez l'orientation du document sur la vitre d'exposition. Il doit être posé bien droit. Alignez les lignes verticales et horizontales sur les règles supérieure et latérale de la vitre d'exposition.


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L'image est déformée ou floue

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.

Important :
Ne placez pas d'objets lourds sur la vitre d'exposition.


[Haut]

Les bords de l'image présentent des couleurs tachées ou altérées

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.

Important :
Ne placez pas d'objets lourds sur la vitre d'exposition.


[Haut]

L'image est sombre

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.


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Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée

Un effet de moiré est un motif composé de hachures croisées qui apparaît sur les images numérisées à partir de documents imprimés. Cet effet est dû aux interférences produites par les différences de résolution de la numérisation et du tramage.

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.


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Mauvaise reconnaissance des caractères pendant la numérisation OCR

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.


[Haut]

L'image est plus grande ou plus petite que l'image originale

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.


[Haut]

Les images numérisées ne s'impriment pas ou l'impression est dénaturée

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.


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Les couleurs ne correspondent pas aux couleurs de l'original

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :


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Les images ne peuvent pas être placées correctement dans l'aperçu des miniatures

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes.


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