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Entretien et dépannage / Problèmes et solutions

Problème de numérisation avec le chargeur automatique de documents (en option)

Vous ne parvenez pas à numériser à l'aide du chargeur automatique de documents
Bourrage papier dans le chargeur automatique de documents

Vous ne parvenez pas à numériser à l'aide du chargeur automatique de documents

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Vérifiez que le chargeur automatique de documents en option est installé correctement. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Installation du chargeur automatique de documents.

Vérifiez que le Mode bureautique ou le Mode professionnel est sélectionné dans EPSON Scan.

Assurez-vous que l'option Chargeur est sélectionnée pour le paramètre Source du document dans EPSON Scan.

Si le chargeur automatique de documents est ouvert, fermez-le et réessayez. Si le chargeur automatique de documents est déjà ouvert lorsque vous effectuez une numérisation, retirez le papier coincé, rechargez les documents à numériser puis relancez EPSON Scan.

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Bourrage papier dans le chargeur automatique de documents

Ouvrez le capot du chargeur automatique de documents, retirez les documents présents sur la vitre d'exposition et localisez ensuite l'emplacement du bourrage papier.

Procédez comme suit pour retirer le papier coincé dans le chargeur automatique de documents en option :

Mettez le scanner hors tension.

Appuyez sur le levier de relâchement pour soulever légèrement le mécanisme du chargeur et relâcher le papier.

Retirez ensuite doucement le papier coincé dans le mécanisme du chargeur (veillez à ne pas tirer trop fort afin de ne pas déchirer le papier car il serait alors encore plus difficile à retirer).

S'il reste encore du papier coincé dans le mécanisme, ouvrez le capot pour le retirer.

Une fois le papier coincé retiré, veillez à refermer le capot et à appuyer sur le mécanisme du chargeur jusqu'à ce qu'un déclic confirme sa bonne mise en place.

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