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Assistance technique Epson
Assistance Internet
Consultez le site d'assistance technique Epson http://www.epson.ca pour obtenir des solutions aux problèmes les plus fréquents. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation, consulter les foires aux questions et les conseils de dépannage ou poser vos questions à Epson par courrier électronique.
Contacter un représentant de l'assistance
Avant de contacter l'assistance de Epson, veillez à disposer des informations suivantes :
Nom du produit (Epson Perfection V200 Photo)
Numéro de série du produit (situé à l'arrière du scanner)
Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat
Configuration de l'ordinateur
Description du problème
Ensuite, veuillez appeler:
Canada : (905) 3839, 6h <à 18h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
Etats-Unis : (562) 276-4830 6h à 18h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Acheter des consommables et des accessoires
Vous pouvez obtenir des accessoires d'origine Epson auprès d'un revendeur Epson agréé. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous pouvez également effectuer vos achats en ligne, à l'adresse http://www.epsonstore.com (ventes aux États-Unis) ou http://www.epson.ca (ventes au Canada).
Assistence technique pour les autres logiciels
Epson Scan
Voyez la section Assistance technique Epson.
ArcSoft PhotoImpression
(510) 440-9901 (de 8 h 30 à 17 h 30, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, télécopieur (510) 440-1270, www.arcsoft.com, support@arcsoft.com
Epson Scan
(510) 226-5617, www.abbyusa.com, support@abbyusa.com