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y el botón PDF 
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Problemas del escáner
El indicador luminoso de estado está parpadeando
El indicador luminoso de estado está entre el botón de encendido /Iniciar y el botón PDF .
/Iniciar y el botón PDF .|
Color
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Estado del indicador
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Significado
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Verde
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 Encendido |
Preparado para escanear imágenes.
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 Intermitente |
Inicializando o escaneando.
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Naranja
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 Intermitente |
Se ha producido un error.
Asegúrese de que el escáner se ha conectado correctamente a su computadora. Consulte el póster Guía de instalación donde se incluyen instrucciones sobre la conexión del escáner a la computadora.
Asegúrese de que el software del escáner se instaló correctamente. Consulte el póster Guía de instalación donde se incluyen instrucciones sobre la instalación del software del escáner.
Presione el botón de encendido
durante 3 segundos para apagar el escáner; después, enciéndalo de nuevo. Si el indicador luminoso de estado sigue parpadeando y de color naranja, puede que el funcionamiento del escáner sea defectuoso o que deba cambiarse la fuente de luz. Si desea más información, consulte Soporte técnico de Epson. |
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(Ninguno)
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 Apagado |
El escáner está apagado.
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El escáner no se enciende
Compruebe que el adaptador de CA esté bien conectado al escáner y enchufado a una toma de corriente que funcione.
Asegúrese de que la toma de corriente funciona. Si fuera necesario, pruébela enchufando a ella otro dispositivo eléctrico y encendiéndolo.
El escáner no se apaga
Asegúrese de presionar el botón de encendido durante 3 segundos para apagar el escáner.
durante 3 segundos para apagar el escáner.Asegúrese de que el software del escáner no está en ejecución.
No puedo iniciar Epson Scan
Espere hasta que el indicador luminoso de estado se visualice en color verde para indicar que el escáner está preparado para escanear.
Asegúrese de que el escáner está encendido.
Apague la computadora y el escáner, después compruebe la conexión del cable de interfaz entre ambos para asegurarse de que es correcta.
Utilice el cable USB que se facilita con el escáner o el indicado en Interface USB.
Nota:|
El cable USB en algunas áreas puede que no se incluya con el escáner.
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Conecte el escáner directamente al puerto USB de la computadora, o a través de un solo concentrador USB. Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado a la computadora mediante un concentrador USB.
Asegúrese de que la computadora es compatible con el USB. Consulte las instrucciones en Comprobación de la compatibilidad entre Windows y USB.
Si está utilizando un programa compatible con TWAIN, como por ejemplo ArcSoft MediaImpression, asegúrese de seleccionar el escáner correcto en el ajuste Escáner o Origen.
Si ha actualizado el sistema operativo de su computadora, deberá volver a instalar Epson Scan. Proceda a desinstalar Epson Scan como se describe en Desinstalación de su software de escaneo, después vuelva a instalarlo según indica el póster Guía de instalación.
Sólo en Windows:
Asegúrese de que el nombre de su escáner aparece debajo del dispositivo de captación de imágenes sin interrogaciones (?) o exclamaciones (!) en la ventana Administrador de dispositivos. Si el nombre del escáner aparece con alguno de estos caracteres o como un dispositivo Desconocido, desinstale Epson Scan según se indica en Desinstalación de su software de escaneo, después vuelva a instalarlo como describe el póster Guía de instalación.
Comprobación de la compatibilidad entre Windows y USB
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Siga uno de estos pasos.
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Windows Vista: haga clic en el icono del botón 
y seleccione Panel de control.
y seleccione Panel de control.
Windows XP: haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
Windows 2000: haga clic en Inicio, apunte a Configuración y seleccione Panel de control.
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Haga clic en Sistema y mantenimiento y después en Sistema (Windows Vista) o haga doble clic en el icono Sistema (Windows XP y 2000).
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Siga uno de estos pasos.
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Windows Vista: haga clic en Administrador de dispositivos y luego en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario.
Windows XP y 2000: haga clic en la ficha Hardware, y después en Administrador de dispositivos.
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Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Controladores de bus serie universal (USB).
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Si figuran en la lista Controladores de host universal PCI a USB y Concentrador raíz USB es porque Windows es compatible con USB.
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Intente escanear de nuevo. Si el escáner sigue sin reconocerse, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. Si desea más información, consulte Soporte técnico de Epson.
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Al pulsar un botón del escáner no se inicia el programa correcto
Asegúrese de que Epson Scan se ha instalado correctamente.
Windows Vista y XP: haga clic en la ficha Sucesos en la ventana Propiedades del escáner y asegúrese de que la opción No tomar ninguna medida no está seleccionada. Además, asegúrese de que el botón deseado está seleccionado en el cuadro de la lista Seleccionar un suceso, y también de que esté seleccionado Iniciar este programa. Para más información, consulte Asignación de un programa con Windows Vista o Asignación de un programa con Windows XP.
Windows 2000: haga clic en la ficha Sucesos en la ventana Propiedades del escáner y asegúrese de que la casilla de verificación Deshabilitar eventos de dispositivo no está seleccionada. Asegúrese también de que está seleccionado el botón deseado en el cuadro de la lista Sucesos de escáner, y también de que esté seleccionada la aplicación deseada en la lista Enviar a este programa. Si desea más detalles, consulte Asignación de un programa con Windows 2000
Mac OS X: compruebe que ha iniciado sesión como el usuario que ha instalado el software del escáner. El resto de usuarios deben iniciar primero Epson Scanner Monitor en la carpeta Aplicaciones y después, pulsar un botón para escanear.