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Soporte técnico de Epson
Soporte por Internet
Visite la página de soporte técnico de su producto Epson en ww.latin.epson.com/soporte para conocer las soluciones a los problemas comunes. Puede descargar drivers y documentación, acceder a las preguntas más frecuentes (FAQ) y a consejos para solucionar problemas, o bien, enviar sus preguntas por correo electrónico a Epson.
Hablar con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para pedir asistencia técnica, tenga a mano los siguientes datos:
Nombre del producto
Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
Prueba de compra (por ejemplo, un recibo) y la fecha de compra
Configuración de la computadora
Descripción del problema
Luego, llame a la oficina de ventas de Epson de su país:
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País
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Número de teléfono
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Argentina
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(54 11) 5167-0300; 800-288-37766
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Bolivia*
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800-100-116
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Chile
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(56 2) 2484-3400
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Colombia
Bogotá
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018000-915235
(57 1) 592-2200
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Costa Rica
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800-377-6627
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Ecuador*
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1-800-000-044
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El Salvador*
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800-6570
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Guatemala*
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1-800-835-0358
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México
México, D.F.
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01-800-087-1080
(52 55) 1323-2052
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Nicaragua*
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00-1-800-226-0368
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Panamá*
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00-800-052-1376
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Paraguay
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009-800-521-0019
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Perú
Lima
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0800-10126
(51 1) 418-0210
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República Dominicana*
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1-888-760-0068
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Uruguay
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00040-5210067
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Venezuela
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(58 212) 240-1111
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*Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su operador telefónico local.
Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina de ventas de Epson del país más cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Nota:|
Encontrará ayuda sobre el manejo de otros programas en la documentación técnica de estos o en Soporte técnico del otro software.
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Compra de accesorios
Puede comprar accesorios EPSON originales de un distribuidor productos EPSON autorizado. Para localizar el distribuidor más cercano, comuníquese con Epson tal como se describe arriba.