/ Démarrer 
et la touche 
Numérisation vers PDF. |
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Problèmes au niveau du scanner
Le voyant d'état clignote
Le voyant d'état se situe entre la touche Marche/Arrêt / Démarrer et la touche Numérisation vers PDF.
/ Démarrer et la touche Numérisation vers PDF.|
Couleur |
État du voyant
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Signification
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Vert |
 Allumé |
Prêt à numériser les images.
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 Clignotant |
Initialisation ou numérisation en cours.
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Orange |
 Clignotant |
Une erreur s'est produite.
Vérifiez que le scanner est correctement connecté à l'ordinateur.
Assurez-vous que le logiciel du scanner est complètement installé. Reportez-vous à la feuille Point de départ pour obtenir des instructions sur la manière d'installer le logiciel de numérisation.
Appuyez sur la touche Marche/Arrêt
pendant 3 secondes pour mettre le scanner hors tension, puis mettez-le de nouveau sous tension. Si le voyant d'état clignote encore en orange, il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement ou que la source d'éclairage ait besoin d'être remplacée. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Contacter le soutien technique Epson. |
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(Aucune) |
 Éteint |
Le scanner est hors tension.
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Le scanner ne se met pas sous tension
Assurez-vous que l'adaptateur secteur du scanner est fermement connecté au scanner et à une prise électrique en état de marche.
Assurez-vous que la prise électrique fonctionne. Si nécessaire, branchez un autre appareil électrique et mettez-le sous tension pour vous assurer que la prise fonctionne.
Le scanner ne se met pas hors tension
Veillez bien à appuyer sur la touche Marche/Arrêt pendant 3 secondes pour mettre le scanner hors tension.
pendant 3 secondes pour mettre le scanner hors tension.Assurez-vous que le logiciel du scanner n'est pas en cours de fonctionnement.
Le scanner s'éteint
Assurez-vous que le paramètre Power Off Timer (Minuterie d'extinction) est réglé. Ce paramètre vous permet de régler la minuterie (selon un nombre de minutes) afin d'éteindre le scanner automatiquement. Pour obtenir plus de détails, consultez la section Paramètre de la minuterie d'extinction.
Vous ne parvenez pas à lancer Epson Scan
Attendez que le voyant d'état vert arrête de clignoter pour indiquer que le scanner est prêt à procéder à la numérisation.
Vérifiez que le scanner est sous tension.
Mettez l'ordinateur et le scanner hors tension et vérifiez la connexion du câble d'interface entre l'ordinateur et le scanner afin de vous assurer qu'elle est fermement établie.
Utilisez le câble USB fourni avec votre scanner, ou celui recommandé dans la section Interface USB.
Remarque :|
Dans certaines régions, il n'y a pas de câble USB fourni avec le scanner. |
Connectez le scanner directement au port USB de l'ordinateur ou via un seul concentrateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement s'il est relié à l'ordinateur par le biais de plusieurs concentrateurs USB. Si le problème persiste, essayez de connecter le scanner directement à l'ordinateur.
Assurez-vous que la norme USB est bien prise en charge par votre ordinateur. Reportez-vous à la section Vérification de la prise en charge de la norme USB par Windows pour obtenir des instructions.
Assurez-vous que le scanner approprié est sélectionné lorsque vous lancez la numérisation.
Sous Windows : Lorsque vous démarrez EPSON Scan à l'aide de la touche Démarrer ou de l'icône de EPSON Scan, et que la liste Select Scanner (Sélectionner un scanner) s'affiche, veillez à bien sélectionner le modèle de votre scanner.
ou de l'icône de EPSON Scan, et que la liste Select Scanner (Sélectionner un scanner) s'affiche, veillez à bien sélectionner le modèle de votre scanner.
Sous Mac OS X : Lorsque vous démarrez EPSON Scan à partir du dossier EPSON Software dans le dossier Applications et que la liste Select Scanner (Sélectionner un scanner) s'affiche, veillez à bien sélectionner le modèle de votre scanner.
Si vous utilisez un programme compatible TWAIN tel que ArcSoft MediaImpression, vérifiez que le scanner de votre choix est bien sélectionné pour le paramètre Scanner ou pour le paramètre Source.
Si vous utilisez n'importe quel programme de numérisation compatible TWAIN, l'erreur peut être due à une instabilité de l'application compatible TWAIN. Essayez avec une autre application compatible TWAIN. Si le problème persiste, redémarrez l'ordinateur.
Si vous avez effectué une mise à niveau du système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez réinstaller EPSON Scan. Désinstallez EPSON Scan comme indiqué dans la section Désinstallation du logiciel de numérisation, puis réinstallez-le en suivant les instructions de la feuille Point de départ.
Assurez-vous que l'ordinateur et la connexion USB répondent aux exigences du système. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Configuration système requise.
Sous Windows uniquement :
Assurez-vous que le nom de votre scanner s'affiche sous Imaging device (Périphériques d'acquisition d'images) sans point d'interrogation (?) ou point d'exclamation (!) dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques). Si le nom du scanner est accompagné d'un point d'interrogation ou d'un point d'exclamation ou apparaît en tant que Unknown device (Périphérique inconnu), désinstallez EPSON Scan comme indiqué dans la section Désinstallation du logiciel de numérisation, puis réinstallez-le en suivant les instructions de la feuille Point de départ.
Vérification de la prise en charge de la norme USB par Windows
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 7 et Vista : Cliquez sur le bouton Start (Démarrer) 
et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).
et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).
Windows XP : Cliquez sur Démarrer ou Panneau de commande.
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 7 : Cliquez sur System and Security (Système et sécurité) puis sur System (Système).
Windows Vista : Cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance) puis sur System (Système).
Windows XP : Cliquez ou double-cliquez sur l'icône System (Système).
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Procédez d'une des manières suivantes.
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Windows 7 : Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
Windows Vista : Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques), puis cliquez sur Continue (Poursuivre) dans la fenêtre User Account Control (Contrôle de compte d'utilisateur).
Windows XP : Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
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Faites défiler l'écran vers le bas et double-cliquez sur Universal Serial Bus controllers (Contrôleurs de bus USB).
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Si un USB Universal Host Controllers (Contrôleur hôte universel USB) et un USB Root Hub (Concentrateur USB racine) figurent dans la liste, Windows prend en charge la norme USB.
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Procédez de nouveau à la numérisation. Si le scanner n'est toujours pas reconnu, communiquez avec Epson. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Soutien technique Epson.
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Lorsque vous appuyez sur une touche du scanner, le programme correspondant n'est pas lancé
Assurez-vous que les applications EPSON Scan et EPSON Event Manager sont correctement installées.
Vérifiez si vous avez affecté un programme à une touche du scanner. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Affectation d'un programme à une touche du scanner.
Mac OS X : Veillez à vous connecter en tant qu'utilisateur ayant installé le logiciel du scanner. Les autres utilisateurs doivent lancer EPSON Scanner Monitor dans le dossier EPSON Software du dossier Applications et appuyer sur une touche pour procéder à la numérisation.