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Problemas de Qualidade do Escaneamento
As Margens do Seu Documento Não São Escaneadas
Mova o documento cerca de 3 mm das margens horizontal e vertical do vidro para evitar cortes.
Você Vê Apenas Alguns Pontos na sua Imagem Escaneada
Certifique-se de que o documento ou foto esteja posicionado no vidro do scanner com o lado a ser escaneado voltado para baixo. Consulte Colocação de Documentos ou Fotos para mais detalhes.
Quando escanear com a configuração Preto & Branco no Modo Casa ou Profissional, mude a configuração Limiar. Consulte Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para mais instruções.
Uma Linha de Pontos Sempre Aparece nas suas Imagens Escaneadas
O vidro do scanner ou janela de unidade de transparência pode estar empoeirada ou arranhada. Limpe o vidro do scanner e janela de unidade de transparência assim como descrito em Limpeza do Scanner. Se ainda tiver o problema, entre em contato com a Epson. Consulte Suporte Técnico Epson para mais detalhes.
Se estiver usando o ADF opcional, talvez precise limpar ou substituir a guia de papel. Consulte Limpeza e Substituição da Guia de Papel para mais instruções.
Linhas Retas na sua Imagem Saem Tortas
Certifique-se de que o documento esteja perfeitamente alinhado no vidro do scanner. Alinhe o texto ou quaisquer linhas verticais ou horizontais com as marcas nos cantos traseiro esquerdo e frontal direito do vidro do scanner.
Sua Imagem Está Distorcida ou Borrada
Certifique-se de que o documento ou foto esteja perfeitamente plano no vidro do scanner. Também certifique-se de que o documento ou foto não esteja enrugado ou dobrado.
Cuidado:|
Não coloque objetos pesados no vidro do scanner e não pressione o vidro com muita força.
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Não mova o documento ou foto ou o scanner enquanto escanear.
Certifique-se de que o scanner esteja sobre uma superfície plana e estável.
Certifique-se de que Máscara Suavizadora está selecionada na janela Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para documentos e fotos ou Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para filme e slides.
Ajuste a configuração Exposição Automática no Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para documentos e fotos ou Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para filme e slides.
Você também pode clicar em Configuração na janela do Epson Scan, clicar na guia Cor, depois clicar no botão Valor Recomendado para que a configuração Exposição Automática volte ao valor padrão. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Você também pode clicar em Configuração na janela do Epson Scan, clicar na guia Cor, depois clicar no botão Valor Recomendado para que a configuração Exposição Automática volte ao valor padrão. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Aumente a configuração Resolução. Consulte Seleção da Resolução de Escaneamento para documentos e fotos, ou Seleção da Resolução de Escaneamento para filme e slides.
Cores São Falhas ou Distorcidas nas Margens da sua Imagem
Se o documento for muito grosso ou estiver dobrado nas bordas, cubra as bordas com papel para bloquear a luz externa como puder.
Sua Imagem Escaneada Está Escura Demais
Mude a configuração Gama para o Monitor para ser igual ao seu dispositivo de saída, tal como um monitor ou impressora, na janela Configuração do Epson Scan. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Se o seu original for escuro demais, tente usar o recurso Correção da contraluz. Consulte Correção de Fotos com Contraluz para mais instruções.
Ajuste a configuração Exposição Automática no Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para documentos e fotos ou Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para filme e slides.
Você também pode clicar em Configuração na janela Epson Scan, clicar na guia Cor, depois clicar no botão Valor Recomendado para que a configuração Exposição Automática volte ao valor padrão. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Você também pode clicar em Configuração na janela Epson Scan, clicar na guia Cor, depois clicar no botão Valor Recomendado para que a configuração Exposição Automática volte ao valor padrão. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Ajuste a configuração Brilho no Modo Casa ou Profissional do Epson Scan (consulte Ajuda do Epson Scan). Ou ajuste o brilho usando o Histograma no Modo Profissional (consulte Ajuda do Epson Scan).
Verifique as configurações de brilho e contraste do monitor do computador.
Uma Imagem Atrás do seu Original Aparece na sua Imagem Escaneada
Se o original tiver sido impresso em papel fino, as imagens do verso podem ficar visíveis e aparecer na imagem escaneada. Tente escanear o original com um pedaço de papel preto colocado no verso. Certifique-se também de que as configurações de Tipo de Documento e Tipo de Imagem estão corretas no original. Consulte Seleção de Configurações Básicas para mais detalhes.
Padrões Ondulados Aparecem na sua Imagem Escaneada
Um padrão de hachura cruzada (chamado moiré) pode aparecer na imagem escaneada do documento impresso. Isso é causado pela interferência de distanciamentos diferentes entre a tela do scanner e a tela de meio-tom do original.
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Imagem original
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Sem Ondulação aplicado
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Selecione a caixa Sem Ondulação na janela do Modo Casa ou Profissional do Epson Scan. Modo Profissional, selecione uma Lineatura da Trama apropriada para Sem Ondulação e deselecione a configuração Máscara Suavizadora. Consulte Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para mais instruções.
Selecione uma configuração de Resolução menor. Consulte Seleção de Configurações Básicas para mais instruções.
Observação:|
Você não pode remover padrões ondulados quando estiver escaneando filme ou imagens monocromáticas.
Você não pode remover padrões ondulados quando estiver escaneando no Modo Casa usando uma resolução maior que 600 ppp. No Modo Profissional, talvez você possa remover padrões ondulados em resoluções superiores a 600 ppp se reduzir a configuração Escala.
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Caracteres Não São Reconhecidos Bem Quando Convertidos em Texto Editável (OCR)
Certifique-se de que o documento esteja perfeitamente alinhado no vidro do scanner. Alinhe o texto ou quaisquer linhas verticais ou horizontais com as marcas nos cantos traseiro esquerdo e frontal direito do vidro do scanner.
No Modo Casa, selecione Preto & Branco como Tipo de Imagem. No Modo Profissional, selecione Preto & Branco como Tipo de Imagem. Depois clique em + próximo a Tipo de Imagem e selecione Nenhum em Opção Imagem. Depois tente ajustar o Limiar. Consulte Conversão de Documentos Escaneados em Texto Editável para mais instruções.
Consulte o manual do seu software de OCR para ver se há configurações que você possa ajustar no seu software.
Cores Escaneadas Diferem das Cores Originais
Mude o Tipo de Imagem no Modo Casa ou Profissional do Epson Scan. Consulte Seleção de Configurações Básicas para documentos e fotos, ou Seleção de Configurações Básicas para filme e slides. Selecione combinações diferentes dessa configuração e outras mencionadas a seguir.
Mude a configuração Gama para o Monitor para ser igual ao seu dispositivo de saída, tal como um monitor ou impressora, na janela Configuração do Epson Scan. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Ajuste Exposição Automática no Modo Profissional do Epson Scan. Tente também escolher uma configuração diferente de Correção de Tom. Consulte Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para documentos e fotos ou Ajuste de Cor e Outras Configurações de Imagem para filme e slides.
Tente selecionar as seguintes configurações na janela Configuração: Controlos de Cor, Aplicar automaticamente a Exposição Automática e Valor Recomendado (na guia Cor). Tente também desligar Pre-visualização r ápida. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Certifique-se de habilitar Embed ICC Profile. Para acessar essa configuração, clique no botão Personalizar e depois no botão Definições Gravar Ficheiro se estiver escaneando no Modo Automático, ou o botão Definições Gravar Ficheiro 
à direita do botão Digitalizar se estiver escaneando no Modo Casa ou Profissional. A janela Definições Gravar Ficheiro aparecerá. Selecione JPEG ou TIFF como configuração de Tipo, depois clique em Opções. (Se iniciou o Epson Scan a partir de um programa como Adobe Photoshop Elements, esse botão não aparecerá.)
à direita do botão Digitalizar se estiver escaneando no Modo Casa ou Profissional. A janela Definições Gravar Ficheiro aparecerá. Selecione JPEG ou TIFF como configuração de Tipo, depois clique em Opções. (Se iniciou o Epson Scan a partir de um programa como Adobe Photoshop Elements, esse botão não aparecerá.)Verifique os recursos de correspondência e gerenciamento de cores do computador, adaptador de tela e software. Alguns computadores podem mudar a paleta de cores na tela. Consulte os manuais de software e hardware para mais detalhes.
Use o sistema de gerenciamento de cor do seu computador: ICM para Windows ou ColorSync para Mac OS X. No Windows, adicione um perfil de cor que seja igual ao seu monitor para melhorar a correspondência de cor na tela. Além disso, consulte Escaneamento e Impressão de Imagens com Cores Precisas. (Correspondência de cor exata é muito difícil. Verifique os manuais do seu software e monitor para mais informações sobre correspondência de cor e calibração.)
As cores impressas nunca correspondem exatamente às cores no monitor, pois impressoras e monitores utilizam sistemas diferentes de cor: monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras, normalmente, o sistema CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto).
Você Tem Dificuldade em Ajustar a Área de Escaneamento na Previsualização
Crie uma seleção ou ajuste a seleção existente para selecionar a área que deseja escanear. Consulte uma destas seções para obter instruções.
Documentos ou fotos: Ajuste da Área de Escaneamento (Seleção)
Filme ou slides: Ajuste da Área de Escaneamento (Seleção)
Documentos ou fotos: Ajuste da Área de Escaneamento (Seleção)
Filme ou slides: Ajuste da Área de Escaneamento (Seleção)
Na janela Configuração, ajuste a área de recorte da previsualização usando a barra deslizante Margens da Miniatura. Consulte a Ajuda do Epson Scan para mais detalhes.
Mude para o tipo de previsualização normal (se disponível) e faça a previsualização da sua imagem novamente. Consulte uma destas seções para obter instruções.
Documentos ou fotos: Previsualização e Ajuste da Área de Escaneamento
Filme ou slides: Previsualização e Ajuste da Área de Escaneamento
Documentos ou fotos: Previsualização e Ajuste da Área de Escaneamento
Filme ou slides: Previsualização e Ajuste da Área de Escaneamento