Problemas de Escaneamento de Filme ou Slide

Certifique-se de que a cobertura de documento foi removida da tampa do scanner. Consulte Remoção da Cobertura de Documento para mais instruções.

Certifique-se de que a tampa do scanner está conectada firmemente à porta OPTION do scanner. Consulte Remoção da Cobertura de Documento para mais instruções.

Certifique-se de que a configuração de Tipo de Documento (Modo Casa) ou configurações de Tipo de Documento e Tipo de Película (Modo Profissional) estão definidas corretamente para o seu tipo de filme/slide. Consulte Seleção de Configurações Básicas para mais instruções.

Certifique-se de que seu filme ou slides estão colocados no scanner corretamente. Consulte Colocação de Filme no Suporte ou Colocação de Slides no Suporte para mais instruções.

Certifique-se de que a configuração de Tipo de Documento (Modo Casa) ou configurações de Tipo de Documento e Tipo de Película (Modo Profissional) estão definidas corretamente para o seu filme. Consulte Seleção de Configurações Básicas para mais instruções.

Na previsualização normal, a área escura em volta do filme e o quadro do suporte de filme são percebidos como brancos. Isso altera a exposição e faz com que as imagens pareçam mais escuras. Crie seleções na área da imagem que deseja escanear assim como descrito em Previsualização e Ajuste da Área de Escaneamento. Depois clique no botão Zoom para fazer a previsualização da área.

Ao invés disso, tente fazer previsualização das imagens com previsualização em miniatura. Consulte Previsualização e Ajuste da Área de Escaneamento para mais instruções sobre como o tipo de previsualização.