Désinstallation du logiciel de numérisation

Il est possible que vous deviez désinstaller et réinstaller le logiciel du scanner dans le cadre de la résolution de certains problèmes ou de la mise à niveau du système d'exploitation.

Sous Windows

Sous Windows 8, 7 et Vista, vous devez vous connecter en tant qu'utilisateur disposant d'un compte administrateur et d'un mot de passe.

Sous Windows XP, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur.

Déconnectez de votre ordinateur le câble d'interface du scanner.

Windows 8 : Naviguez vers l'écran Apps (Appplications) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).

Windows 7/Vista : Cliquez sur l'icône du bouton Start (Démarrer) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).

Windows XP : Cliquez sur Start (Démarrer) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration).

Windows 8/7/Vista : Cliquez sur Uninstall a program (Désinstaller un programme) dans la catégorie Programs (Programmes).

Windows XP : Double-cliquez sur l'icône Add or Remove Programs (Ajout ou suppression de programmes).

Sélectionnez le logiciel à désinstaller, par exemple Epson Scan, le Manuel du scanner ou toute autre l'application dans la liste affichée.

Windows 8/7 : cliquez sur Uninstall (Désinstaller) ou Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier).

Windows Vista : cliquez sur Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier), puis cliquez sur Continue (Continuer) dans la fenêtre User Account Control (Contrôle de compte d'utilisateur).

Windows XP : cliquez sur Uninstall/Change (Modifier/Supprimer).

Dans certains cas, il est possible qu'un message vous demandant de redémarrer l'ordinateur s'affiche. Si c'est le cas, veillez à sélectionner I want to restart my computer now (Je veux redémarrer mon ordinateur maintenant) et cliquez sur Finish (Terminer).

Pour OS X

Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de désinstaller les logiciels du scanner existant avant d'effectuer une réinstallation. Cepedant, vous pouvez télécharger l'utilitaire Uninstaller depuis le site Web de soutien d'Epson pour désinstaller les logiciels du scanner comme décrit ici.

Pour désinstaller des applications, vous devez ouvrir une session en tant qu'administrateur. Vous ne pouvez pas désinstaller des programmes si vous avez ouvert une session comme utilisateur restreint.

Si la réinstallation des logiciels de votre scanner ne résout pas le problème, communiquez avec Epson.

Pour télécharger l'utilitaire Uninstaller, visitez le site de téléchargements d'Epson (téléchargements aux États-Unis ou téléchargements au Canada).

Suivez les instructions à l'écran pour installer Uninstaller.

Quittez toutes les applications en cours d'exécution sur votre Mac.

Cochez la case de chaque programme informatique que vous souhaitez désinstaller.

Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller les logiciels.