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Soporte técnico de Epson
Soporte por Internet
Visite la página de soporte técnico de Epson en global.latin.epson.com/Soporte y seleccione el producto para conocer las soluciones a los problemas comunes. Puede descargar drivers y documentación, acceder a las preguntas más frecuentes (FAQ) y a consejos para solucionar problemas, o bien, enviar sus preguntas por correo electrónico a Epson.
Hablar con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para pedir asistencia técnica, tenga a mano los siguientes datos:
Nombre del producto
Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
Prueba de compra (por ejemplo, un recibo) y la fecha de compra
Configuración de la computadora
Descripción del problema
Luego, llame a la oficina de ventas de Epson de su país:
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País
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Número de teléfono
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Argentina
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(54 11) 5167-0300
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Bolivia*
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800-100-116
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Chile
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(56 2) 2484-3400
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Colombia
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(571) 523-5000
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Costa Rica
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800-377-6627
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Ecuador*
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1-800-000-044
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El Salvador*
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800-6570
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Guatemala*
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1-800-835-0358
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Honduras**
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800-0122; Código NIP: 8320
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México
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(52 55) 1323-2052, 01-800-087-1080
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Nicaragua*
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00-1-800-226-0368
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Panamá*
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00-800-052-1376
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Perú
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(51 1) 418-0210; 0800-10126
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República Dominicana*
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1-888-760-0068
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Uruguay
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00040-5210067
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Venezuela
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(58 212) 240-1111
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*Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su operador telefónico local.
**Marque los primeros 7 dígitos, espere el mensaje de respuesta y luego ingrese el código NIP.
Si su país no figura en la lista, póngase en contacto con la oficina de ventas de Epson del país más cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Nota:|
Encontrará ayuda sobre el manejo de otros programas en la documentación técnica de estos o en Soporte técnico del otro software.
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Compra de accesorios
Puede comprar accesorios Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para localizar al distribuidor más cercano, póngase en contacto con Epson tal como se describe arriba.