de encendido, mientras que el indicador luminoso en la tapa del escáner está en la parte superior de esta. |
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Problemas del escáner
El indicador luminoso de estado está parpadeando
El indicador luminoso del escáner se encuentra sobre el botón de encendido, mientras que el indicador luminoso en la tapa del escáner está en la parte superior de esta.
de encendido, mientras que el indicador luminoso en la tapa del escáner está en la parte superior de esta.|
Indicador
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Color
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Estado del indicador
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Significado
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Indicador luminoso del escáner
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Verde
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 Encendido |
Preparado para escanear imágenes.
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 Intermitente |
Inicializando o escaneando.
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Rojo
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 Intermitente |
Se ha producido un error.
Asegúrese de que el escáner se ha conectado correctamente a su computadora. Consulte la Guía de instalación donde se incluyen instrucciones sobre la conexión del escáner a la computadora.
Asegúrese de que el software del escáner se instaló correctamente. Consulte la Guía de instalación donde se incluyen instrucciones sobre la instalación del software del escáner.
Asegúrese de que los cierres de transporte del escáner y de la unidad de transparencias estén abiertos. Si están cerrados, deslícelos hasta la posición de abierto.
Apague el escáner con el botón
de encendido y, después, vuelva a encenderlo. Si el indicador del escáner sigue mostrando una luz roja parpadeando, puede que el funcionamiento del escáner sea defectuoso o que deba cambiarse la fuente de luz. Si desea más información, póngase en contacto con Epson. |
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 Apagado |
El escáner está apagado.
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Indicador luminoso en la tapa del escáner
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Azul
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 Encendido |
Escaneando transparencias (como una película o diapositivas).
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Apagado |
Escaneando documentos reflectantes (como documentos y fotografías).
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El escáner no se enciende
Compruebe que el adaptador de CA del escáner esté bien conectado al escáner y enchufado a una toma de corriente que funcione.
Asegúrese de que la toma de corriente funciona. Si fuera necesario, pruébela enchufando a ella otro dispositivo eléctrico y encendiéndolo.
El escáner se apaga
Es posible que el Temporizador de Apagado esté activado. Para obtener más información, consulte Ajuste de Temporizador de Apagado.
No puedo iniciar Epson Scan
Espere a que el indicador luminoso de estado verde deje de parpadear para indicar que el escáner está preparado para escanear.
Asegúrese de que el escáner está encendido.
Apague la computadora y el escáner, después compruebe la conexión del cable USB entre ambos para asegurarse de que es correcta.
Utilice el cable USB incluido con el escáner.
Conecte el escáner directamente al puerto USB de la computadora, o a través de un solo concentrador USB. Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado a la computadora mediante un concentrador USB.
Asegúrese de que la computadora es compatible con el USB.
Si está utilizando un programa compatible con TWAIN, como por ejemplo Adobe Photoshop Elements, asegúrese de seleccionar el escáner correcto en el ajuste Escáner o Origen.
Si ha actualizado el sistema operativo de su computadora, deberá volver a instalar Epson Scan. Proceda a desinstalar Epson Scan como se describe en Desinstalación del software de escaneo, después vuelva a instalarlo según indica la Guía de instalación.
Sólo en Windows:
Asegúrese de que el nombre de su escáner aparezca debajo del dispositivo de captación de imágenes sin interrogaciones (?) o exclamaciones (!) en la ventana de Administrador de dispositivos. Si el nombre del escáner aparece con alguno de estos caracteres o como un dispositivo Desconocido, desinstale Epson Scan según se indica en Desinstalación del software de escaneo; a continuación, vuelva a instalarlo como describe la documentación impresa.
Al pulsar un botón del escáner no se inicia el programa correcto
Asegúrese de que Epson Scan se ha instalado correctamente.
Windows: haga clic en la ficha Sucesos en la ventana Propiedades del escáner y asegúrese de que la opción No realizar ninguna acción no esté seleccionada. Además, asegúrese de que el botón deseado está seleccionado en el cuadro de la lista Seleccionar un suceso, y también de que esté seleccionado Iniciar este programa.
Mac OS X 10.5.8: el botón 
de iniciar no es compatible. Para iniciar Epson Scan, consulte las instrucciones en Uso del icono Epson Scan.
de iniciar no es compatible. Para iniciar Epson Scan, consulte las instrucciones en Uso del icono Epson Scan.