Si la impresión es débil o faltan puntos, es posible que identifique el problema revisando los inyectores del cabezal de impresión.
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión desde el ordenador con la utilidad Nozzle Check (Test de inyectores), o desde la impresora con los botones.
Uso de la utilidad Nozzle Check (Test de inyectores) en Windows
Siga estos pasos para usar la utilidad Nozzle Check (Test de inyectores).
Compruebe que ningún indicador luminoso muestre un error y que la bandeja de salida esté abierta y la cubierta frontal cerrada.
Compruebe que haya papel de tamaño A4 cargado en el alimentador de hojas.
Haga clic, con el botón secundario del ratón, en el icono de impresora de la barra de tareas y seleccione Nozzle Check (Test de inyectores).
Si no aparece el icono de la impresora, consulte la siguiente sección para añadirlo.
Si desea comprobar el estado de los inyectores del cabezal de impresión mediante los botones de la impresora, siga estos pasos.
Compruebe que ningún indicador luminoso muestre un error y que la bandeja de salida esté abierta y la cubierta frontal cerrada.
Apague la impresora.
Compruebe que haya papel de tamaño A4 cargado en el alimentador de hojas.
Mantenga pulsado el botón del papel mientras pulsa el botón de encendido para encender la impresora.
Cuando se encienda la impresora, suelte los dos botones. La impresora imprimirá el patrón de test de inyectores.
A continuación, se muestran dos patrones de test de inyectores de ejemplo.
Compare la calidad de la hoja de comprobación impresa con la siguiente muestra. Si no hay problemas con la calidad de la impresión, como espacios en blanco o partes sin imprimir en las líneas del test, el cabezal está perfectamente.
Si falta alguno de los segmentos de las líneas impresas como se muestra más abajo, puede que uno de los inyectores de tinta esté atascado o que el cabezal de impresión esté desalineado.