 |
 |
|
||
 |
||||
Problemas do scanner
O EPSON Scan ou Definições EPSON Scan não inicia
Espere até que o indicador LED acenda.
Verifique a conexão do cabo USB entre o scanner e o computador para garantir que está seguro.
Desconecte o cabo USB do scanner, espere cinco segundos e depois conecte-o novamente.
Use o cabo USB que veio com seu scanner.
Conecte o scanner diretamente à porta USB do computador ou através de apenas um hub USB. O scanner pode não funcionar adequadamente quando conectado ao computador através de mais um hub USB.
Certifique-se de que seu computador suporta USB.
Certifique-se de que o software de escaneamento está completamente instalado. Consulte o Guia de instalação para mais instruções sobre como instalar o software.
Se estiver usando um programa compatível com TWAIN, certifique-se de que o scanner correto está selecionado como Scanner ou Origem.
Se atualizou o sistema operacional do computador, você precisa reinstalar o EPSON Scan e Definições EPSON Scan. Desinstale o EPSON Scan como descrito em Desinstalação do seu software de escaneamento EPSON, depois reinstale-o como descrito no Guia de instalação.
Apenas para Windows:
Certifique-se de que o nome do seu scanner aparece sob Dispositivo de imagem sem uma (?) ou (!) na janela de Gerenciamento de Dispositivo. Se o nome do scanner aparecer com uma dessas marcas ou como um dispositivo desconhecido, desinstale o EPSON Scan como descrito em Desinstalação do seu software de escaneamento EPSON, depois reinstale-o como descrito no Guia de instalação.
Pressionar o botão Iniciar não inicia o programa correto
Certifique-se de que o software de escaneamento está completamente instalado. Consulte o Guia de instalação para mais instruções sobre como instalar o software.