O papel fica preso no alimentador automático de documentos

Se tiver problemas com obstrução de papel no alimentador automático de documentos (AAD), siga os passos abaixo ou na tela LCD para eliminar a obstrução.

  1. Cancele o trabalho de impressão, se necessário.
  2. Remova os seus originais do AAD.
  3. Abra a tampa do AAD e depois remova cuidadosamente qualquer papel preso.


    Cuidado:
    Certifique-se de abrir a tampa do AAD antes de remover o papel preso. Caso contrário, o produto pode ser danificado.
  4. Deixe a tampa do AAD aberta, depois levante a unidade do scanner.


  5. Aperte as guias e remova a almofada de documentos.


  6. Remova cuidadosamente qualquer papel preso.


  7. Recoloque a almofada de documentos, abaixe a unidade do scanner e feche a tampa do AAD.
  8. Abra o AAD conforme mostrado.


  9. Remova cuidadosamente qualquer papel preso embaixo do AAD.


  10. Feche o AAD.
  11. Recarregue seus originais.
    Cuidado:
    Não carregue o AAD além da capacidade para o tamanho do papel. Certifique-se também de que os originais não estão curvados, dobrados ou enrolados e de que não têm fita adesiva, grampos ou outros materiais que podem obstruir o alimentador.
  12. Siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. Se a mensagem de papel preso continuar a aparecer, verifique as outras soluções para papel preso.
Referências relacionadas
Problemas de papel preso no interior do produto
Problemas com papel preso na gaveta de papel
Problemas com papel preso na unidade de impressão em frente e verso