Documentos ficam presos no alimentador automático de documentos

Se tiver problemas com obstrução de documentos no alimentador automático de documentos (AAD), siga os passos aqui para eliminar a obstrução.

1. Cancele o trabalho de impressão, se necessário.
2. Remova os seus originais do AAD.
3. Abra a tampa do AAD.
   
   
   
   Cuidado:
   Certifique-se de abrir a tampa do AAD antes de remover o papel preso. Caso contrário, o produto pode ser danificado.
4. Remova cuidadosamente qualquer papel preso.
   
   
   
5. Feche a tampa do AAD, depois abra a tampa de documentos.
   
   
   
6. Remova cuidadosamente qualquer papel preso na direção mostrada.
   
   
   
7. Feche a tampa de documentos.
8. Suspenda a bandeja de entrada do AAD e remova cuidadosamente qualquer papel preso.
   
   
   
9. Abaixe a bandeja de entrada do AAD para a sua posição inicial.
10. Recarregue seus originais.
    Cuidado:
    Certifique-se de não carregar o AAD além da capacidade para o tamanho do papel. Certifique-se também de que os originais não estão curvados, dobrados ou enrolados e de que não têm fita adesiva, grampos ou outros materiais que podem obstruir o alimentador.
11. Siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. Se a mensagem de papel preso continuar a aparecer, verifique as outras soluções para papel preso.