Problemas de papel preso no interior do produto

Se o papel estiver preso dentro do produto, siga os passos aqui para eliminar a obstrução.

1. Cancele o trabalho de impressão, se necessário.
2. Levante a unidade do scanner.
   
   
   
   Cuidado:
   Não toque no cabo achatado branco dentro da impressora. Não levante a unidade do scanner enquanto a tampa de documentos estiver aberta.
   
   
   
3. Remova qualquer papel de dentro da impressora, incluindo pedaços rasgados.
   
   
   
4. Feche a unidade de digitalização.
5. Siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. Se a mensagem de papel preso continuar a aparecer, verifique as outras soluções para papel preso.