Estado das luzes do scanner

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o scanner se checar as luzes do produto.

ES-400 II



1 Luz ! de erro
2 Luz  modo de alimentação automática
3 Luz Pronto
4 Luz  ignorar detecção de alimentação dupla
5 Luz  modo lento

ES-500W II



1 Luz Modo AP
2 Luz  Wi-Fi
3 Luz ! de erro
4 Luz  modo de alimentação automática
5 Luz Pronto
6 Luz  ignorar detecção de alimentação dupla
7 Luz  modo lento
Estado da luz Condição/solução
A luz ! de erro está piscando lentamente Um papel está preso ou ocorreu uma alimentação dupla de papel. Retire qualquer papel colocado na bandeja de entrada. Se a luz continuar a piscar, pode ter ocorrido um erro do scanner. Desligue o scanner e em seguida volte a ligá-lo. Se o erro continuar, entre em contato com a Epson para obter suporte técnico.
A luz ! de erro está acesa A tampa do scanner está aberta. Certifique-se de que a tampa do scanner está fechada e de que não há papel preso dentro do scanner.
As seguintes luzes piscam rapidamente:
  • ! de erro
  • Pronto
  • Modo AP (ES-500W II)
  •  Wi-Fi (ES-500W II)
Ocorreu um erro fatal. Tente o seguinte:
  • Cheque a conexão do scanner ao computador para certificar-se de que o equipamento está firmemente conectado.
  • Desligue o scanner e em seguida volte a ligá-lo. Se o erro continuar, o scanner pode estar com mau funcionamento. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico.
A luz Pronto está apagada e as seguintes luzes estão acesas:
  • ! de erro
  •  modo de alimentação automática
  •  ignorar detecção de alimentação dupla
  •  modo lento
  • Modo AP (ES-500W II)
  •  Wi-Fi (ES-500W II)
A atualização de Firmware falhou e o scanner está no modo de recuperação. Tente atualizar o firmware novamente.
As luzes  Wi-Fi e ! de erro piscam lentamente (ES-500W II) Ocorreu um erro das configurações do ponto de acesso (erro de segurança). Aperte o botão  cancelar para eliminar o erro, reinicie os dispositivos que você deseja conectar à rede, depois reconecte-se à rede.
A luz  Wi-Fi pisca lentamente e a luz ! de erro está acesa (ES-500W II)
As luzes  Wi-Fi (branca) e ! de erro piscam lentamente (ES-500W II) Ocorreu um erro de conexão da rede (a data e a hora não foram configuradas corretamente). Restabeleça a data e hora no Web Config.
Referências relacionadas
Original fica preso no scanner
Onde obter ajuda (EUA e Canadá)
Onde obter ajuda (América Latina)
Informações relacionadas
Colocação de originais
Rede Wi-Fi
Digitalização