Manual de referencia

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Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado

Problemas de impresión no relacionados con la calidad

Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Impresión de páginas en blanco
La impresión está manchada en el borde inferior
La impresión es demasiado lenta

Caracteres incorrectos o ilegibles

Pruebe alguna de las siguientes soluciones:

Compruebe si está utilizando el controlador adecuado para el equipo.

Seleccione el equipo como impresora predeterminada en Windows.

En Windows Me y 98, elimine los trabajos de impresión pendientes del Spool Manager. Consulte la sección Uso de EPSON Spool Manager.

Apague el equipo y la computadora. Compruebe que el cable USB esté bien conectado.

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Márgenes incorrectos

Pruebe alguna de las siguientes soluciones:

Compruebe los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área de impresión de la página. Consulte la sección Papel.

Verifique los ajustes del menú Principal (Windows) o en el cuadro de diálogo Ajustar página (Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.

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Imagen invertida

Desmarque la casilla de verificación Espejo del software de impresión o desactive la opción "Espejo" de su aplicación. Consulte las instrucciones en la ayuda on-line del software de la impresora o de la aplicación.

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Impresión de páginas en blanco

Pruebe alguna de las siguientes soluciones:

Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para el equipo.

En Windows, compruebe que el equipo esté configurado como impresora predeterminada.

Compruebe los ajustes del menú Principal (Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.

Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores obstruidos. Consulte la sección "Limpieza del cabezal de impresión" en el Manual de referencia rápida.

Después de probar alguna de las soluciones, realice una comprobación del funcionamiento de la impresora para ver los resultados. Consulte la sección Comprobación del funcionamiento de la impresora.

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La impresión está manchada en el borde inferior

Si el papel está curvado en la cara imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

Ajuste el nivelador a la posición . Después de imprimir, vuelva a colocar el nivelador en la posición .

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La impresión es demasiado lenta

Pruebe alguna de las siguientes soluciones:

Compruebe que el ajuste de Tipo papel definido en el software de la impresora es correcto.

En Windows, seleccione Texto en Calidad de impresión en el menú Principal del software. Si desea más información, consulte la ayuda on-line.

En Macintosh, seleccione el ajuste Automático en Modo en el cuadro de diálogo Imprimir y mueva el control deslizante para Rápido. Si desea más información, consulte la ayuda on-line.

Cierre las aplicaciones que no esté utilizando en el momento.

Si ha actualizado su sistema operativo de Windows 95 a Windows 98, desinstale el software de la impresora mediante la opción Agregar o quitar programas del Panel de control de Windows y luego vuelva a instalarlo.

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