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Solução de problemas/Problemas na impressão e na cópia

O equipamento não imprime

Todas as luzes estão apagadas
As luzes acenderam-se e, em seguida, apagaram-se
A luz de erro está acesa

Todas as luzes estão apagadas

Tente uma ou mais soluções a seguir:


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A luzes acenderam-se e, em seguida, apagaram-se

É possível que a voltagem do produto não seja a mesma da tomada. Desligue o equipamento e desconecte-o imediatamente. Em seguida, verifique a voltagem do produto em sua etiqueta.

Cuidado:
Caso a voltagem não seja a mesma, NÃO CONECTE O PRODUTO NOVAMENTE. Entre em contato com seu revendedor.


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A luz de erro está acesa

Tente uma ou mais soluções a seguir:


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