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Solución de problemas / Problemas y soluciones

Indicador de error

Si se produce un error, el escáner deja de funcionar y el indicador luminoso Iniciar  señala el tipo del error como se describe a continuación.

Error grave

Este tipo de error indica uno de los siguientes problemas:

• Debe sustituir la lámpara fluorescente.

• No se ha desbloqueado el cierre de transporte.

• El escáner no funciona correctamente.

Compruebe que el cierre de transporte esté desbloqueado y luego revise todas las opciones instaladas por si tuvieran problemas. Después, apague y encienda el escáner. Si estas operaciones no solucionan el problema, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente.

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