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Dépannage
Le voyant Marche/Arrêt ne s'allume pas
Le voyant Marche/Arrêt est allumé mais aucun donnée n'est imprimée
Raison | Solution |
Il est possible que le cordon d'alimentation ne soit pas correctement branché dans la prise électrique. | Mettez l'imprimante hors tension et vérifiez les connexions du cordon d'alimentation entre l'imprimante et la prise électrique. Remettez ensuite l'imprimante sous tension. |
Il est possible que la prise électrique soit contrôlée par un commutateur extérieur ou par un minuteur automatique. |
Vérifiez que le commutateur est sous tension ou branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement. |
Raison | Solution |
Il est possible que votre ordinateur ne soit pas correctement connecté à votre imprimante. | Effectuez la procédure d'installation décrite dans le document Point de départ. |
Il est possible que le câble d'interface ne soit pas correctement branché. | Vérifiez les deux extrémités du câble d'interface entre l'imprimante et l'ordinateur. |
Il est possible que vous n'utilisiez pas le câble d'interface correct. | Si vous utilisez l'interface USB, utilisez un câble Revision 1.1 ou 2.0. |
Il est possible que des erreurs se soient produites. |
Assurez-vous qu'aucun des voyants du panneau de contrôle, à l'exception du voyant Marche/Arrêt, ne clignote ou n'est allumé en rouge.![]() |
Il est possible que votre imprimante soit cassée. |
Imprimez le motif de vérification des buses pour vérifier que l'imprimante n'est pas cassée.![]() |
Votre logiciel d'application n'est pas configuré conformément à votre imprimante. | Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée dans votre logiciel d'application. |
La mémoire du système de votre ordinateur est trop petite pour traiter le volume de données contenues dans votre document. |
Essayez de réduire la résolution image de votre document dans le logiciel d'application ou installez, si vous le pouvez, plus de mémoire sur votre ordinateur. |
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