
|
||||||||||||
![]() |
Problemas diversos de impresiónCaracteres incorrectos o ilegiblesBorre todos los trabajos de impresión pendientes en el Windows Spooler (Windows Vista, XP y 2000).
Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
![]() Márgenes incorrectosRevise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
![]() Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, compruebe la ventana Main (Principal). En Mac OS X, compruebe el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o Print (Imprimir). Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora. Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
![]() La impresión sale ligeramente inclinadaCompruebe que el papel esté cargado correctamente en el alimentador de hojas.
![]() Imagen invertidaEn Windows, desactive la casilla de verificación Mirror Image (Espejo) en la ventana Page Layout (Composición) del controlador de impresora, o desactive el ajuste Mirror Image (Espejo) de la aplicación.
En Mac OS X, desactive la casilla de verificación Mirror Image (Espejo) de los Print Settings (Ajustes Impresión) del cuadro de diálogo Print (Imprimir) del controlador de impresora, o desactive el ajuste Mirror Image (Espejo) de la aplicación. Consulte las instrucciones en la Ayuda online del controlador de impresora o de la aplicación. Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
![]() Se imprimen páginas en blancoConfirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, compruebe la ventana Main (Principal). En Mac OS X, compruebe el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o Print (Imprimir). Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora. Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
![]() Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
![]() La cara impresa está corrida o rayadaSi el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
Desactive la casilla de verificación High Speed (Alta Velocidad) en el controlador de impresora.
En Windows, compruebe la ventana Quality Options (Opciones de Calidad) que aparece cuando se selecciona Quality Options (Opciones de Calidad) como ajuste de Print Quality (Resolución) en la pestaña Main (Principal) del controlador de la impresora (Windows). En Mac OS X, compruebe el cuadro de diálogo Print Settings (Ajustes Impresión) del cuadro de diálogo Print (Imprimir). Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora. Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado en el controlador de impresora. Si no lo hace, el interior de la impresora puede mancharse de tinta, lo que afectaría negativamente a la calidad de las impresiones posteriores. Para evitarlo, pruebe lo siguiente:
En Windows, seleccione Check paper width before printing (Revisar ancho del papel antes de imprimir) en Speed and Progress (Velocidad y Avance) de la ventana Utility (Utilidades) del controlador de la impresora. En Mac OS X, seleccione Check paper width before printing (Revisar ancho del papel antes de imprimir) del cuadro de diálogo Paper Configuration (Configuración Papel), en el cuadro de diálogo Print (Imprimir). Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora. Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
![]() La impresión es demasiado lentaConfirme que el tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
![]() Cierre todas las aplicaciones que no necesite.
Si imprime de forma constante durante un largo periodo de tiempo, el papel puede dejar de alimentarse temporalmente o el soporte del cartucho de tinta puede detenerse un rato. Es para reducir la velocidad de impresión e impedir que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y averíe. En ese caso, puede seguir imprimiendo, pero le recomendamos que pare y deje la impresora encendida pero inactiva durante una media. (La impresora no se recupera si está apagada.) Después de reiniciar, la impresora irá a la velocidad normal de impresión.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
![]() Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte:
![]() | ![]() |
||||||||||