EPSON

Problemas diversos de impresión

Caracteres incorrectos o ilegibles

Borre todos los trabajos de impresión pendientes en el Windows Spooler (Windows Vista, XP y 2000).
Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Márgenes incorrectos

Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
Consulte Área imprimible
Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, compruebe la ventana Main (Principal).
En Mac OS X, compruebe el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

La impresión sale ligeramente inclinada

Compruebe que el papel esté cargado correctamente en el alimentador de hojas.
Consulte Carga del papel

Imagen invertida

En Windows, desactive la casilla de verificación Mirror Image (Espejo) en la ventana Page Layout (Composición) del controlador de impresora, o desactive el ajuste Mirror Image (Espejo) de la aplicación.
En Mac OS X, desactive la casilla de verificación Mirror Image (Espejo) de los Print Settings (Ajustes Impresión) del cuadro de diálogo Print (Imprimir) del controlador de impresora, o desactive el ajuste Mirror Image (Espejo) de la aplicación.
Consulte las instrucciones en la Ayuda online del controlador de impresora o de la aplicación.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Se imprimen páginas en blanco

Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, compruebe la ventana Main (Principal).
En Mac OS X, compruebe el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

La cara impresa está corrida o rayada

Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
Desactive la casilla de verificación High Speed (Alta Velocidad) en el controlador de impresora.
En Windows, compruebe la ventana Quality Options (Opciones de Calidad) que aparece cuando se selecciona Quality Options (Opciones de Calidad) como ajuste de Print Quality (Resolución) en la pestaña Main (Principal) del controlador de la impresora (Windows).
En Mac OS X, compruebe el cuadro de diálogo Print Settings (Ajustes Impresión) del cuadro de diálogo Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora.
Se carga y expulsa papel normal varias veces.
Consulte Limpieza de la impresora
Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado en el controlador de impresora. Si no lo hace, el interior de la impresora puede mancharse de tinta, lo que afectaría negativamente a la calidad de las impresiones posteriores. Para evitarlo, pruebe lo siguiente:
En Windows, seleccione Check paper width before printing (Revisar ancho del papel antes de imprimir) en Speed and Progress (Velocidad y Avance) de la ventana Utility (Utilidades) del controlador de la impresora.
En Mac OS X, seleccione Check paper width before printing (Revisar ancho del papel antes de imprimir) del cuadro de diálogo Paper Configuration (Configuración Papel), en el cuadro de diálogo Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda online del controlador de impresora.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

La impresión es demasiado lenta

Confirme que el tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel
Cierre todas las aplicaciones que no necesite.
Si imprime de forma constante durante un largo periodo de tiempo, el papel puede dejar de alimentarse temporalmente o el soporte del cartucho de tinta puede detenerse un rato. Es para reducir la velocidad de impresión e impedir que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y averíe. En ese caso, puede seguir imprimiendo, pero le recomendamos que pare y deje la impresora encendida pero inactiva durante una media. (La impresora no se recupera si está apagada.) Después de reiniciar, la impresora irá a la velocidad normal de impresión.
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora
Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte:
Aumento de la velocidad de impresión (solamente en Windows)