Si vos tirages sont trop pâles ou décolorés ou présentent des lignes claires ou foncées, il peut être nécessaire de nettoyer la tête d'impression. Cette opération permet de déboucher les buses pour que l'encre puisse se répartir correctement.
Vous pouvez nettoyer la tête d'impression en appuyant sur les boutons de l'imprimante ou depuis votre ordinateur à l'aide de l'utilitaire Nettoyage des têtes. Il est en outre possible d'effectuer une vérification des buses afin de déterminer si la tête d'impression a besoin d'être nettoyée.
Remarque :
Le processus de nettoyage utilise de l'encre, donc nettoyez la tête d'impression seulement quand la qualité d'impression se dégrade (par exemple, quand vous constatez des lignes sur votre tirage ou quand des couleurs sont incorrectes ou manquantes).
Avant de nettoyer la tête d'impression, vérifiez les buses de la tête d'impression pour confirmer d'abord que la tête d'impression a besoin d'être nettoyée. Cela permet d'économiser de l'encre. Pour plus d'information, voyez Vérification des buses de la tête d'impression.
Si des messages d'erreur s'affichent indiquant que l'encre est vide ou presque vide, vous ne pouvez pas nettoyer la tête d'impression. Remplacez d'abord la cartouche d'encre appropriée.
Mise en garde :
Si vous n'utilisez pas l'imprimante régulièrement, il est recommandé d'imprimer quelques pages au moins une fois par mois pour assurer une bonne qualité d'impression.
Avant de vérifier les buses de la tête d'impression ou de nettoyer la tête d'impression, assurez-vous que le plateau de CD/DVD n'est pas inséré dans l'imprimante et assurez-vous que le plateau avant est en position papier (bas). Suivez les instructions pour repositionner le plateau avant.
Macintosh : Ouvrez le dossier Applications et sélectionnez EPSON Printer Utility 2 (Utilitaire d'imprimante 2 EPSON). Sélectionnez SP R380 Series dans la liste des imprimantes, cliquez sur OK puis sélectionnez Vérification des buses.
Une fenêtre comme celle-ci s'affiche :
En cas d'écarts ou de lignes ou encore de motifs de test estompés, cliquez sur Nettoyer. Lisez ensuite les instructions à l'écran et passez à l'étape 3 dans Exécution de l'utilitaire Nettoyage des têtes à l'aide de votre ordinateur pour nettoyer les buses.
Le motif de vérification des buses est imprimé :
S'il y a des écarts ou des lignes ou si les motifs de test sont estompés, passez à l'étape 6 dans Exécution de l'utilitaire Nettoyage des têtes à l'aide des touches de l'appareil multifonctions pour nettoyer les buses.
(Si l'encre est faible, vous avez besoin de replacer la cartouche d'encre avant de nettoyer la tête d'impression; vérifiez les niveaux d'encre, puis remplacez les cartouches.)
Macintosh : Ouvrez le dossier Applications et sélectionnez EPSON Printer Utility 2 (Utilitaire d'imprimante 2 EPSON). Sélectionnez SP R380 Series dans la liste des imprimantes, cliquez sur OK puis sélectionnez Nettoyage des têtes.
Une fenêtre comme celle-ci s'affiche :
Le nettoyage prend quelques secondes. Le message « Nettoyage de la tête d'impression en cours. Veuillez patienter. » s'affiche.
Mise en garde :
N'éteignez jamais l'imprimante pendant que le message « Nettoyage de la tête d'impression en cours. Veuillez patienter. » s'affiche. Sinon, vous risquez de l'endommager.
N'insérez pas le plateau de CD/DVD avant que le nettoyage ne soit terminé.
Windows : Cliquez sur Impression du motif de test des buses, puis cliquez sur Imprimer.
Macintosh : Cliquez sur Confirmation, puis cliquez sur Suivant.
Le motif de vérification des buses est imprimé (voyez Examen du motif de vérification des buses pour les détails).
En cas d'écarts ou de lignes, ou encore de motifs de test estompés, cliquez sur Nettoyer pour nettoyer de nouveau la tête d'impression.
Si vous ne remarquez aucune amélioration après quatre nettoyages, éteignez l'imprimante et attendez six heures. Cela permet à l'encre sèche de ramollir. Nettoyez ensuite de nouveau la tête d'impression.
Si l'image ne s'affiche toujours pas, voyez Problèmes et solutions.
(Si l'encre est faible, vous avez besoin de replacer la cartouche d'encre avant de nettoyer la tête d'impression; vérifiez les niveaux d'encre, puis remplacez les cartouches.)
L'imprimante exécute le cycle de nettoyage des têtes et un message apparaît sur l'écran ACL. Le nettoyage prend environ 30 secondes.
Mise en garde :
N'éteignez jamais l'imprimante pendant que le message « Nettoyage de la tête d'impression en cours. Veuillez patienter. » s'affiche. Sinon, vous risquez de l'endommager.
N'insérez pas le plateau de CD/DVD avant que le nettoyage ne soit terminé.
S'il n'y a pas d'écarts dans le motif, appuyez sur
Start (Démarrer) pour nettoyer de nouveau la tête d'impression.
Si vous ne remarquez aucune amélioration après quatre ou cinq nettoyages, éteignez l'imprimante et attendez six heures. Cela permet à l'encre sèche de ramollir. Nettoyez ensuite de nouveau la tête d'impression.
Si l'image ne s'affiche toujours pas, voyez Problèmes et solutions.
Astuce :
Si vous n'utilisez pas souvent votre imprimante, il est conseillé d'imprimer quelques pages au moins une fois par mois pour maintenir une bonne qualité d'impression.
Examinez le motif de vérification des buses imprimé. Chaque ligne décalée doit être pleine, sans écarts, comme dans l'illustration.
Quand vous imprimez avec des cartouches d'encre vides ou presque vides, vous verrez un message indiquant la ou les cartouches sont vides ou presque vides.
Pendant l'impression, un message s'affichera pour indiquer la cartouche vide ou presque épuisée.
Lorsqu'une cartouche d'encre est en place depuis plus de six mois, il peut être nécessaire de la remplacer si la qualité des tirages se détériore. Si la qualité ne s'améliore pas après le nettoyage et l'alignement de la tête d'impression, remplacez la cartouche même si la cartouche n'est pas épuisée.
Remarque :
Epson ne peut garantir la qualité ou la fiabilité des encres de marques non-Epson. Si vous installez des cartouches d'encre non-Epson, l'état des cartouches d'encre ne sera pas affiché.
Si une des cartouches d'encre installées dans l'imprimante est endommagée, incompatible ou mal installée, l'état de la cartouche d'encre ne sera pas affiché correctement.
Remarque :
Quand vous utilisez votre imprimante comme imprimante partagée sur un réseau avec les combinaisons d'ordinateurs suivantes, il se peut que les systèmes d'exploitation client ne puissent pas communiquer directement avec l'imprimante et certaines fonctions ne seront pas disponibles au client.
Serveur
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Client
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Windows XP/XP Professionnel Édition x64
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Windows Me/98SE/2000
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Windows Me/98SE/2000
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Windows XP/XP Professionnel Édition x64
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Pour vérifier les niveaux d'encre, procédez comme suit :
Une fenêtre comme celle-ci s'affiche :
Remarque :
Pour mettre à jour l'état les cartouches d'encre, cliquez sur Mise à jour.
Les cartouches sont identifiées comme suit : Y (jaune), B (noir), LC (cyan clair), LM (magenta clair), M (magenta) et C (cyan).
Epson offre des cartouches d'encre de capacités différentes pour chaque couleur de l'imprimante Stylus Photo R380.
Utilisez les cartouches d'encre Epson ci-dessous dans les six mois suivant leur installation ou avant la date d'expiration figurant sur l'emballage.
Remarque :
Vous pouvez utiliser toute combinaison de formats de cartouche. (Si vous avez installé une cartouche noire 78, vous pouvez utiliser une cartouche magenta 77, par exemple.)
Essayez les cartouches haute capacité 77 disponibles à www.epson.ca.
Pour les meilleurs résultats, utilisez des cartouches d'encre Epson d'origine et ne les remplissez pas. L'utilisation d'autres produits peut causer des dommages non couverts par la garantie d'Epson.
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine auprès d'un revendeur autorisé. Composez le (800) 463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche. Vous pouvez aussi effectuer vos achats en lignes à www.epson.ca.
Avertissement :
Tenez les cartouches hors de portée des enfants. Ne les laissez pas manipuler les cartouches ou en boire le contenu.
Les cartouches d'encre sont conçues pour éviter toute fuite. Toutefois, il est important de les manipuler avec soin. Ne touchez pas l'orifice de sortie d'encre de la cartouche, ni la zone qui l'entoure.
Si vous recevez de l'encre sur les mains, lavez-les soigneusement au savon et à l'eau. Si vous recevez de l'encre dans les yeux, rincez-les immédiatement avec de l'eau. En cas d'inconfort et de problèmes de vision après avoir rincé les yeux à grande eau, consultez immédiatement un médecin.
Mise en garde :
Ne retirez pas l'étiquette de la cartouche, sinon l'encre pourrait fuir.
Ne retirez pas la puce verte à circuit intégré de la cartouche. L'installation d'une cartouche sans puce à circuit intégré peut endommager l'imprimante. Ne touchez pas la puce, au risque d'endommager la cartouche d'encre.
Si vous retirez temporairement une cartouche d'encre, protégez le port de distribution d'encre sur le dessous de la cartouche contre la poussière et les saletés. Placez-la dans un petit carton ou, si vous avez encore l'emballage d'origine, remettez-la dedans.
Rangez la cartouche dans le même environnement que celui dans lequel se trouve l'imprimante. Gardez les cartouches droites, avec l'étiquette vers le haut.
Remarque :
Lorsque l'une des cartouches est vide, vous ne pouvez plus imprimer, même si les autres cartouches contiennent de l'encre. Remplacez la cartouche vide avant de lancer un travail d'impression.
Cette imprimante utilise des cartouches d'encre équipées de puces à circuit intégré qui consigne la quantité d'encre utilisée par chaque cartouche. Les cartouches sont utilisables même si elles sont retirées et réinsérées. Chaque fois que la cartouche est mise en place, un peu d'encre est consommée car l'imprimante effectue automatiquement un test de fiabilité.
Si vous retirez une cartouche presque vide (pour laquelle vous avez reçu un message « Encre bas ») et que vous avez temporairement installé une nouvelle cartouche à sa place, vous ne pouvez pas réinstaller la cartouche presque vide.
De l'encre est consommée au cours des opérations suivantes : nettoyage de la tête d'impression, auto-nettoyage (réalisé lorsque l'imprimante est mise sous tension) et chargement de l'encre (lors de l'installation d'une cartouche d'encre).
Avant de retirer ou d'installer une cartouche d'encre, lisez la section Consignes pour la manipulation des cartouches d'encre.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir une cartouche de rechange. Une fois que le remplacement de la cartouche est entamé, vous devez terminer toutes les étapes dans la même séance.
Mise en garde :
Laissez la cartouche vide en place jusqu'à ce que vous en ayez une de rechange, sinon l'encre restant dans les buses de la tête d'impression risque de sécher. Pour les meilleurs résultats, utilisez des cartouches d'encre Epson d'origine et ne les remplissez pas. L'utilisation d'autres produits peut causer des dommages non couverts par la garantie d'Epson.
Remarque :
Ouvrez les emballages des cartouches d'encre seulement quand vous être prêt à installer ces dernières. Les cartouches sont emballées sous vide pour maintenir leur fiabilité.
Si le niveau d'encre de la cartouche d'encre est bas, l'écran ACL affiche un message quand vous imprimez. Appuyez sur Setup (Configuration), sélectionnez Maintenance puis appuyez sur OK. Appuyez sur
ou
pour sélectionner Remplacer ctche, puis appuyez sur OK.
Mise en garde :
Ne tentez pas d'ouvrir le capot d'une cartouche d'encre pendant que la tête d'impression est en mouvement; attendez que les cartouches d'encre se soient déplacées en position de remplacement.
Afin d'éviter d'endommager l'imprimante, ne déplacez jamais manuellement la tête d'impression.
Avertissement :
Si vous recevez de l'encre sur les mains, lavez-les soigneusement au savon et à l'eau. Si vous recevez de l'encre dans les yeux, rincez-les immédiatement avec de l'eau. En cas d'inconfort et de problèmes de vision après avoir rincé les yeux à grande eau, consultez immédiatement un médecin.
Remarque :
Si une cartouche d'encre est presque vide, vous pouvez continuer de l'utiliser jusqu'à ce quelle soit épuisée.
Vous pouvez aussi utiliser l'utilitaire Status Monitor pour vérifier l'état des cartouches d'encre. Voyez Vérification de l'état de la cartouche d'encre pour plus d'information.
Mise en garde :
Faites attention de ne pas briser les crochets sur le côté de la cartouche d'encre quand vous la déballez.
Utilisez toujours une cartouche d'encre immédiatement après avoir retiré la cartouche usée. Si la cartouche n'est pas installée immédiatement, il se peut que la tête d'impression s'assèche et ne puisse pas imprimer.
Ne touchez pas la puce verte à circuit intégré située sur le côté de la cartouche. Cela risque de l'endommager.
Mise en garde :
Vous devez retirer le ruban jaune de la cartouche avant de l'installer; sinon, la qualité d'impression risque de se dégrader ou il pourrait être impossible d'imprimer.
Si vous avez installé la cartouche d'encre sans avoir retiré le ruban jaune, sortez la cartouche de l'imprimante, retirez le ruban jaune et réinstallez-la.
Ne retirez pas le joint transparent au bas de la cartouche, au risque de ne pas pouvoir utiliser la cartouche.
Ne retirez ni ne déchirez l'étiquette sur la cartouche, au risque de provoquer une fuite d'encre.
.
L'imprimante commence le chargement du système de distribution d'encre et le message « Chargement de l'encre. Veuillez patienter. » s'affiche.
Après environ une minute, le message « Remplacement de la cartouche d'encre terminé. » apparaît à l'écran ACL.
Mise en garde :
N'éteignez pas l'imprimante pendant le chargement d'encre, au risque de gaspiller de l''encre.
N'insérez pas le plateau de CD/DVD pendant le chargement d'encre.
Si vos tirages semblent maculés ou granuleux, ou comportent des lignes horizontales claires ou foncées, il peut être nécessaire d'aligner la tête d'impression.
Remarque :
Des lignes peuvent aussi apparaître lorsque le niveau d'encre est faible ou lorsque la tête d'impression a besoin d'être nettoyée.
N'appuyez pas sur le bouton
Stop/Clear Settings (Arrêter/Effacer les paramètres) pendant l'impression d'une feuille d'alignement.
Avant d'aligner la tête d'impression, assurez-vous que le plateau CD/DVD n'est pas inséré dans l'imprimante et assurez-vous que le plateau avant est en position papier (bas). Suivez les instructions pour repositionner le plateau avant.
Macintosh : Ouvrez le dossier Applications et sélectionnez EPSON Printer Utility 2 (Utilitaire d'imprimante 2 EPSON). Sélectionnez SP R380 Series dans la liste des imprimantes, cliquez sur OK puis sélectionnez Alignement des têtes.
Si chaque carré d'une rangée contient une ligne ou des lignes, sélectionnez le carré avec la ou les lignes les plus minces. Cliquez ensuite sur Réalignement et Imprimer pour imprimer une autre feuille d'alignement, puis répétez cette étape.
Examinez le motif n° 1.
Pour maintenir l'imprimante en état de fonctionnement optimal, nettoyez-la plusieurs fois par année.
Avertissement :
Ne touchez pas le mécanisme d'entraînement ni toute autre pièce à l'intérieur de l'imprimante.
Mise en garde :
N'utilisez jamais une brosse dure ou abrasive, de la benzine, de l'alcool ni un diluant pour le nettoyage, au risque d'abîmer les composants et le boîtier de l'imprimante.
Ne versez pas d'eau sur les composants de l'imprimante et ne vaporisez pas de lubrifiants ou d'huiles à l'intérieur de l'imprimante.
N'utilisez pas les feuilles de nettoyage accompagnant certains supports spéciaux car elles risquent de se coincer à l'intérieur de l'imprimante.
Si vous devez expédier l'imprimante, placez-la dans son carton d'origine ou un autre de dimensions similaires.
Mise en garde :
Pendant le transport ou le stockage de l'imprimante, évitez de l'incliner, de la placer sur ses côtés ou de la tourner à l'envers. Sinon, l'encre risque de fuir.
Laissez les cartouches dans l'imprimante. Le retrait des cartouches d'encre risque d'assécher la tête d'impression et d'empêcher le fonctionnement de l'imprimante.
Gardez l'imprimante de niveau pendant le transport.
Après le transport, branchez l'imprimante, mettez-la sous tension et testez-la. Si vous remarquez une dégradation de la qualité d'impression, nettoyez la tête d'impression; si les tirages semblent maculés ou granuleux, alignez la tête d'impression.