Outros problemas de impressão

Remova os trabalhos de impressão enroscados no Windows Spooler (Apenas Windows).
Consulte Cancelamento de impressão

Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo USB da impressora está devidamente ligado.

Desinstale o driver da impressora e instale-o novamente.
Consulte Desinstalação do software da impressora

Verifique as configurações das margens no aplicativo. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Consulte Área de impressão

Certifique-se de que as configurações do driver da impressora são adequadas ao formato de papel que está utilizando.
No Windows, verifique a janela Principal.
No Mac OS X, cheque a caixa de diálogo Configurar página ou na caixa de diálogo Imprimir.
Para obter mais detalhes, consulte a ajuda on-line do driver da impressora.

Desinstale o driver da impressora e instale-o novamente.
Consulte Desinstalação do software da impressora

Se a opção Econômico rápido estiver selecionada em Opções de qualidade e Papel na guia Avançada no driver da impressora (no Windows) ou em Qualidade de impressão, disponível quando selecionar o modo Avançado nas Definições de impressão (Mac OS X), altere-a para Economia.
(A opção Econômico rápido só está disponível quando o tipo de papel for Papel normal/Bright White Paper.)

Certifique-se de que colocou o papel no alimentador corretamente.
Consulte Como colocar papel

No Windows, desmarque a caixa de seleção Refletir imagem na guia Esquema de página do driver da impressora ou desative a opção de Imagem espelhada no aplicativo.
No Mac OS X, desmarque a caixa de seleção Refletir imagem nas Definições de impressão da caixa de diálogo Imprimir do driver da impressora ou desative a opção Imagem espelhada no aplicativo.
Consulte as instruções na ajuda on-line para o driver da impressora ou aplicativo.

Desinstale o driver da impressora e instale-o novamente.
Consulte Desinstalação do software da impressora

Certifique-se de que as configurações do driver da impressora são adequadas ao formato de papel que está utilizando.
No Windows, verifique a guia Principal.
No Mac OS X, cheque a caixa de diálogo Configurar página ou na caixa de diálogo Imprimir.
Para obter mais detalhes, consulte a ajuda on-line do driver da impressora.

No Windows, marque a opção Saltar página em branco clicando no botão Velocidade e Evolução na guia Manutenção do driver da impressora.
No Mac OS X, marque a opção Saltar página em branco em Definições de extensão na caixa de diálogo Imprimir no driver da impressora. Se essa opção estiver selecionada, as páginas em branco de seus dados não serão impressas.

Desinstale o driver da impressora e instale-o novamente.
Consulte Desinstalação do software da impressora

Se o papel estiver enrolado no lado a ser impresso, deixe-o plano ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.

Desative a opção Velocidade nas configurações do driver da impressora.
No Windows, confira a guia Avançada.
No Mac OS X, marque a caixa de diálogo Definições de Impressão a partir da caixa de diálogo Imprimir.
Para obter mais informações, consulte a ajuda on-line do driver da impressora.

Carregue e ejete papel em branco diversas vezes.
Consulte Limpeza da impressora

Desinstale o driver da impressora e instale-o novamente.
Consulte Desinstalação do software da impressora

Certifique-se de que o tipo de papel selecionado no driver da impressora é adequado ao tipo de papel colocado.
Consulte Seleção do tipo de papel correto

No Windows, desative todas as definições personalizadas e selecione Texto para a opção Qualidade na guia Principal do driver da impressora.
No Mac OS X, desative todas as configurações personalizadas, selecione Automático para o Modo e desloque a barra de deslizamento para Velocidade na caixa de diálogo Definições de impressão a partir da caixa de diálogo Imprimir do driver da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interativa do driver da impressora.
Consulte Como acessar o driver da impressora no Windows.
Consulte Como acessar o driver da impressora no Mac OS X

Feche todos os aplicativos que não sejam necessárias.

Se realizar impressões contínuas por um longo período, a alimentação de papel pode ser interrompida temporariamente ou o cabeçote de impressão pode ficar em pausa por algum tempo. Tais processos reduzem a velocidade de impressão e previnem o superaquecimento do mecanismo de impressão, evitando danos. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada durante cerca de trinta minutos. (A impressora não será recuperada apenas desligando-a.) Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime na velocidade normal.

Desinstale o driver da impressora e instale-o novamente.
Consulte Desinstalação do software da impressora