Problemas con obstrucciones de papel dentro del producto

Si aparece un mensaje indicando que el papel está obstruido dentro del producto, pruebe estas soluciones:

  1. Cancele el trabajo de impresión desde la computadora, si es necesario.
  2. Pulse el botón OK y siga las instrucciones en la pantalla LCD para eliminar la obstrucción.
  3. Levante la unidad del escáner y retire el papel obstruido.


    Precaución:
    No toque el cable blanco plano que se encuentra en el interior de la impresora.


  4. Tire de las lengüetas hacia atrás para retirar la tapa del interior del producto y retire el papel obstruido.


  5. Vuelva a colocar la tapa en el interior del producto y ciérrela.


  6. Baje la unidad del escáner.
  7. Pulse el botón  Iniciar para reanudar la impresión. Si aún aparece un mensaje de obstrucción de papel, revise las otras soluciones de obstrucciones de papel.
  8. Siga con cuidado todas las instrucciones de carga de papel cuando cargue una pila de papel nuevo.
Referencias relacionadas
Problemas de obstrucciones de papel en la bandeja principal
Problemas de obstrucciones de papel en la unidad dúplex automática