Problemas de obstrucciones de papel en la bandeja principal

Si aparece un mensaje indicando que el papel está obstruido en la bandeja principal, pruebe estas soluciones:

  1. Cierre la bandeja de salida del papel.


  2. Retire la bandeja del papel.


  3. Retire el papel obstruido dentro de la bandeja.


  4. Retire el papel obstruido dentro de la ranura de la bandeja del papel.


  5. Siga con cuidado todas las instrucciones de carga de papel cuando cargue una pila de papel nuevo.
  6. Vuelva a colocar la bandeja del papel en la impresora.


  7. Pulse el botón  Iniciar para reanudar la impresión. Si aún aparece un mensaje de obstrucción de papel, continúe con estos pasos.
  8. Apague el producto y desconéctelo de la toma de corriente.
  9. Cierre la bandeja de salida del papel.
  10. Retire la bandeja del papel.
  11. Cierre la tapa frontal.


  12. Coloque el producto de lado y retire el papel obstruido por debajo.


  13. Abra la tapa frontal y vuelva a colocar la bandeja del papel.
  14. Pulse el botón  Iniciar para reanudar la impresión. Si aún aparece un mensaje de obstrucción de papel, revise las otras soluciones de obstrucciones de papel.
Referencias relacionadas
Problemas con obstrucciones de papel dentro del producto
Problemas de obstrucciones de papel en la unidad dúplex automática