Problemas de papel preso na bandeja principal

Caso veja uma mensagem de que o papel está preso na bandeja principal, tente estas soluções:

  1. Feche a bandeja de saída.


  2. Retire a gaveta de papel.


  3. Retire qualquer papel preso dentro da gaveta do papel.


  4. Retire qualquer papel preso na gaveta do papel.


  5. Siga cuidadosamente todas as instruções de carregamento de papel quando você carregar papel novo.
  6. Recoloque a gaveta de papel.


  7. Pressione o botão  Iniciar para retomar a impressão. Caso a mensagem de papel preso continuar a aparecer, continue com estas etapas.
  8. Desligue o produto e desconecte-o da tomada elétrica.
  9. Feche a bandeja de saída.
  10. Retire a gaveta de papel.
  11. Feche a tampa da frente.


  12. Vire e coloque o produto de lado e retire qualquer papel que tenha ficado preso na parte de baixo.


  13. Abra a tampa da frente e recoloque a gaveta do papel.
  14. Pressione o botão  Iniciar para retomar a impressão. Se a mensagem de papel preso continuar a aparecer, verifique as outras soluções para papel preso.
Referências relacionadas
Problemas de papel preso no interior do produto
Problemas de papel preso na unidade de impressão em frente e verso