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Problemas de qualidade do escaneamento
Você vê apenas alguns pontos na sua imagem escaneada
Quando escanear usando a configuração PB ou Preto & Branco, mude a configuração Limiar na janela EPSON Scan.
Uma linha ou linha de pontos sempre aparece nas suas imagens escaneadas
A superfície de vidro dentro do scanner pode precisar de limpeza. Consulte Limpeza dentro do scanner.
Se o problema persistir, a superfície de vidro dentro do scanner pode estar arranhada. Entre em contato com a Epson.
Se o problema persistir, a superfície de vidro dentro do scanner pode estar arranhada. Entre em contato com a Epson.
Se escanear um cartão de plástico com uma superfície brilhosa, uma linha pode aparecer.
Talvez seja preciso executar uma calibragem. Consulte Calibragem do escaneamento para mais detalhes.
Linhas retas na sua imagem saem tortas
Certifique-se de que o documento esteja perfeitamente alinhado na abertura de entrada.
Sua imagem está distorcida ou borrada
Certifique-se de que o documento não esteja enrugado ou dobrado.
Certifique-se de não mover o documento ou o scanner durante o escaneamento.
Certifique-se de que o scanner esteja sobre uma superfície plana e estável.
Selecione Máscara Suavizadora na janela EPSON Scan.
Sua imagem escaneada está escura demais
Marque Brilho. Consulte a Ajuda do EPSON Scan para mais detalhes.
Verifique as configurações de brilho e contraste do monitor do computador.
Padrões ondulados aparecem na sua imagem escaneada
Um padrão de hachura cruzada (chamado moiré) pode aparecer na imagem escaneada do documento impresso. Isso é causado pela interferência de distanciamentos diferentes entre a tela do scanner e a tela de meio-tom do original.
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Imagem original
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Sem Ondulação aplicado
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Selecione Sem Ondulação na janela EPSON Scan.
Selecione uma configuração de resolução menor.
Caracteres não são reconhecidos bem quando convertidos em texto editável (OCR)
Certifique-se de que o documento esteja perfeitamente alinhado na abertura de entrada.
Selecione Sem Ondulação na janela EPSON Scan.
Selecione PB ou Preto & Branco como Tipo de Imagem, depois tente ajustar o Limiar na janela do EPSON Scan.
Consulte o manual do seu software de OCR para ver se há configurações que você possa ajustar no seu software.
Cores escaneadas diferem das cores originais
Talvez seja preciso executar uma calibragem. Consulte Calibragem do escaneamento para mais detalhes.
Certifique-se de que a configuração de Tipo de Imagem está correta.
Certifique-se de habilitar a opção para Embutir perfis ICC. Na janela Definições salvar arquivo ou Salvar Como, selecione JPEG ou TIFF como configuração de Tipo ou Tipo de Arquivo. Clique em Opções, depois selecione a opção para Embutir perfis ICC.
As cores impressas nunca correspondem exatamente às cores no monitor, pois impressoras e monitores utilizam diferentes sistemas de cor: monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras, normalmente, o sistema CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto).
As margens do seu original não são escaneadas
Certifique-se de que o documento está corretamente colocado. Consulte Colocação de documento para mais informações.
Na janela do EPSON Scan, defina o Tamanho como Auto ou Auto (Cartão/Cartão de Visita), clique em Configuração, depois ajuste a configuração Cortar Margens para Tamanho “Auto” (e a configuração Unidades se necessário).