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Problemas con la calidad del archivo escaneado
Solo aparecen unos puntos en la imagen escaneada
Al escanear con el ajuste Blanco y Negro, cambie el ajuste Umbral en la ventana de EPSON Scan.
En las imágenes escaneadas siempre aparece una línea continua o de puntos
Puede que sea necesario limpiar la superficie del cristal que hay dentro del escáner. Consulte Limpieza del interior del escáner.
Si aún tiene el mismo problema, es posible que la superficie del cristal que hay dentro del escáner esté rayada. Comuníquese con Epson.
Si aún tiene el mismo problema, es posible que la superficie del cristal que hay dentro del escáner esté rayada. Comuníquese con Epson.
Si escanea una tarjeta de plástico con superficies brillantes, puede que aparezca una línea.
Es posible que deba realizar una calibración. Consulte Calibración del escáner para obtener más detalles.
Las líneas rectas de la imagen salen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto en la ranura de entrada.
La imagen aparece distorsionada o borrosa
Asegúrese de que el documento no esté arrugado ni curvado.
Asegúrese de que el documento o el escáner no se haya movido durante el escaneo.
Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y estable.
Seleccione la casilla de verificación Desenfocar máscara en la ventana de EPSON Scan.
La imagen escaneada es demasiado oscura
Revise el ajuste de Brillo. Si desea obtener más información, consulte la Ayuda de EPSON Scan.
Revise los ajustes de brillo y contraste del monitor.
En la imagen escaneada aparecen tramas arrugadas
Puede aparecer una trama arrugada o sombreada (conocida como moiré) en la imagen escaneada de un documento impreso. Es el resultado de las interferencias producidas a causa de la diferencia entre los pasos de la pantalla del escáner y los semitonos del original.
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Imagen original
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Con Destramado
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Seleccione la casilla de verificación Destramado en la ventana de EPSON Scan.
Seleccione un ajuste de resolución más bajo.
Los caracteres no se reconocen bien cuando se convierten en texto editable (OCR)
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto en la ranura de entrada.
Seleccione la casilla de verificación Mejora del texto en la ventana de EPSON Scan.
Seleccione Blanco y Negro como el ajuste Tipo Imagen, luego intente modificar el ajuste Umbral en la ventana de EPSON Scan.
Consulte el manual del software de OCR para ver si hay un ajuste que pueda configurar.
Los colores escaneados son distintos de los originales
Es posible que deba realizar una calibración. Consulte Calibración del escáner para obtener más detalles.
Asegúrese de que el ajuste Tipo Imagen sea el correcto.
Asegúrese de activar el ajuste Incrustar Perfil ICC. En la ventana de los ajustes Guardar como, Ajustes de Guardar Fichero (Windows) o Ajustes de Guardar Archivo (Mac OS X), seleccione JPEG o TIFF como el ajuste Tipo de archivo o Tipo. Haga clic en Opciones, luego seleccione la casilla de verificación Incrustar Perfil ICC.
Los colores de la imagen impresa nunca coinciden exactamente con los de la pantalla, ya que los monitores y las impresoras emplean sistemas de color distintos: los monitores utilizan el RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen usar el CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
Los bordes del documento original no se han escaneado
Asegúrese de que el documento se haya cargado correctamente. Consulte Carga de documentos para obtener más información.
En la ventana de EPSON Scan, configure el ajuste Tamaño a Auto o Auto (Tarjeta/Tarjeta de Visita), haga clic en el botón Configuración y modifique el ajuste Recortar márgenes para el tamaño "Auto" (y, si es necesario, el ajuste Unidades).