Documentos ficam presos no alimentador automático de documentos

Se tiver problemas com obstrução de documentos no alimentador automático de documentos (AAD), siga os passos aqui para eliminar a obstrução.

1. Cancele a tarefa de impressão, se necessário.
2. Remova os seus originais do alimentador automático.
3. Suspenda a bandeja de entrada do AAD e remova o papel preso.
   
   
   
4. Suspenda a trava da tampa do AAD e abra a tampa.
   
   
   
   Cuidado:
   Certifique-se de abrir a tampa do AAD antes de remover o papel preso. Caso contrário, o produto pode ser danificado.
5. Remova cuidadosamente qualquer papel preso.
   
   
   
6. Feche a tampa do AAD, depois abra a tampa de documentos.
   
   
   
7. Remova cuidadosamente qualquer papel preso na direção mostrada.
   
   
   
8. Feche a tampa de documentos.
9. Recoloque seus originais.
   Cuidado:
   Certifique-se de não encher o alimentador automático além da capacidade para o tamanho do papel. Certifique-se também de que os originais não estão curvados, dobrados ou enrolados e de que não têm fita adesiva, grampos ou outros materiais que podem obstruir o alimentador.
10. Siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. Se a mensagem de papel preso continuar aparecendo, verifique as outras soluções para obstrução de papel.