Problemas de papel preso no interior do produto

Se o papel estiver preso dentro do produto, siga os passos aqui para eliminar a obstrução.

  1. Cancele a tarefa de impressão, se necessário.
  2. Remova qualquer papel preso da abertura de alimentação traseira.


  3. Levante a unidade do scanner.


    Cuidado:
    Não toque no cabo achatado branco dentro da impressora.
  4. Remova qualquer papel de dentro da impressora, incluindo pedaços rasgados.


  5. Feche a unidade de digitalização.
  6. Siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. Se a mensagem de papel preso continuar aparecendo, verifique as outras soluções para obstrução de papel.
Referências relacionadas
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