Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se
checar a tela LCD. Você também pode procurar por erros se apertar o
botão 
Estado para exibir o menu de
estado.
Observação: Se o
visor estiver escuro, aperte a tela para acordar o produto do modo
de repouso.
| Mensagem na tela LCD | Condição/solução |
|---|---|
| Papel preso | Se o papel estiver preso no produto, siga as instruções neste manual para ver como remover o papel preso da área indicada. |
| Erro da impressora. Desligue a energia e depois volte a ligá-la. Consulte a documentação. | Ocorreu um erro sério. Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro persistir, verifique se há papel preso. Se não houver papel preso, entre em contato com a Epson para obter suporte. |
| A caixa de manutenção está no fim de sua vida útil. É necessário substituí-la. | Você precisa substituir a caixa de manutenção para continuar a imprimir. |
| Nenhum tom de marcação detectado. | Certifique-se de que o cabo do telefone está conectado corretamente e que a linha do telefone funciona. Se você conectou o produto a uma linha de telefone PBX (Private Branch Exchange) ou a um adaptador de terminal, desative a opção Detecção tom disc. |
| A combinação de endereço IP e a máscara de sub-rede é inválida. Consulte a sua documentação. | Há um problema com a conexão de rede para o seu produto. |
| Recovery mode | Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente baixar o Firmware Update do site de suporte da Epson. Se ainda assim precisar de ajuda, entre em contato com a Epson. |