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Guia do usuário
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Solução de problemas/Problemas na impressão e na cópia
Problemas de qualidade de impressão
Formação de faixas na horizontal
Desalinhamento ou formação de faixas na vertical
Cores incorretas ou faltando
Impressão pouco nítida ou manchada
Caso esteja tendo problemas de qualidade da impressão, execute primeiro uma e, em seguida, compare com as ilustrações abaixo. Clique no texto abaixo da ilustração que mais se pareça com a impressão.
Formação de faixas na horizontal
- Verifique se o lado de impressão do papel está virado para cima no alimentador de folhas.
- Utilize por completo os cartuchos de tinta em até seis meses da abertura de suas embalagens.
- Utilize cartuchos de tinta originais da Epson.
- Apague todas as configurações personalizadas e selecione a opção Texto como a configuração de Qualidade de impressão no software da impressora. Para obter informações detalhadas, consulte a ajuda on-line.
- Verifique se o Tipo de papel selecionado no software da impressora é adequado ao tipo de papel colocado no equipamento.
[Início]
Formação de faixas ou desalinhamento na vertical
- Verifique se o lado de impressão do papel está virado para cima no alimentador de folhas.
- Verifique se o tipo de papel selecionado no software da impressora é adequado ao tipo de papel colocado no equipamento.
[Início]
Cores incorretas ou faltando
- Desmarque a opção Somente tinta preta no software da impressora. Para obter informações detalhadas, consulte a ajuda on-line.
Se as cores ainda estiverem incorretas ou faltando, substitua o cartucho de tinta colorida. Se o problema persistir, substitua o cartucho de tinta preta.
Consulte Substituição do cartucho de tinta.
- Se o cartucho foi substituído recentemente, verifique na embalagem se a data de validade não está vencida. Além disso, se o equipamento não foi usado por um longo período, substitua os cartuchos.
Consulte Cartuchos de tinta.
[Início]
Impressão pouco nítida ou manchada
- Verifique se está utilizando o driver correto para este equipamento.
- Utilize apenas papéis recomendados pela Epson.
Consulte Papel.
- Utilize cartuchos de tinta originais da Epson.
- Verifique se o equipamento está sobre uma superfície plana, estável e maior que sua base em todas as direções. Este equipamento não funcionará corretamente se estiver inclinado.
- Verifique se o papel não está danificado, sujo ou é muito velho.
- Verifique se o papel está seco e se a área de impressão está virada para cima.
- Apague todas as configurações personalizadas e selecione a opção Texto como a configuração de Qualidade de impressão no software da impressora. Para obter informações detalhadas, consulte a ajuda on-line.
- Se o papel estiver enrolado na direção do lado de impressão, estique-o ou curve-o para o lado oposto.
- Verifique se a configuração de Tipo de papel no software da impressora está correta.
- Retire as folhas da bandeja de saída assim que forem impressas, principalmente quando estiver usando transparências.
- Se estiver imprimindo em mídia brilhante ou transparências, coloque uma folha de suporte (ou uma folha de papel comum) sob a pilha ou coloque apenas uma folha de cada vez.
- Não toque nem deixe que alguma coisa entre em contato com o lado impresso das transparências ou do papel com o acabamento brilhante. Depois de imprimir em transparências ou papel brilhante, deixe a tinta secar por algumas horas antes de manusear os impressos.
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| Version 1.00E, Copyright © 2003, SEIKO EPSON CORPORATION |
. Se a luz estiver piscando, substitua o cartucho de tinta apropriado.
