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Solução de problemas/Problemas na impressão e na cópia

Problemas na impressão não relacionados à qualidade

Caracteres incorretos ou deturpados
Margens incorretas
Imagem invertida
Impressão de páginas em branco
A impressão contém manchas
A impressão está muito lenta

Caracteres incorretos ou deturpados

• Verifique se está utilizando o driver correto para este equipamento.

• Selecione este equipamento como a impressora padrão.

• Apague trabalhos de impressão parados no Spool Manager (Windows Me e 98).
  Consulte Uso do EPSON Spool Manager.

• Desligue a impressora e o computador. Verifique se o cabo de interface da impressora está conectado com firmeza.

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Margens incorretas

• Verifique as configurações de margem no aplicativo. Verifique se as margens estão dentro da área de impressão da página.
  Consulte Papel.

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Impressão de páginas em branco

• Verifique se está utilizando o driver correto para este equipamento.

• Selecione este equipamento como a impressora padrão.

• Verifique as configurações no menu Principal. Verifique se as configurações estão adequadas ao tamanho de papel em uso. Para obter informações detalhadas, consulte a ajuda on-line.

• Execute o utilitário Limpeza das Cabeças para limpar os jatos que possam estar obstruídos.
  Consulte Limpeza do cabeçote de impressão.

Depois de tentar uma ou mais dessas soluções, execute uma verificação do funcionamento da impressora para analisar os resultados.
Consulte Execução da verificação do funcionamento da impressora.

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A impressão contém manchas

• Se o papel estiver enrolado na direção do lado de impressão, estique-o ou curve-o para o lado oposto.

• Coloque e ejete papel seco várias vezes. Se o problema persistir, é possível que tenha vazado tinta dentro do equipamento. Nesse caso, limpe a parte interna da impressora com um pano macio e limpo.
  Consulte Limpeza da impressora.

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A impressão está muito lenta

• Verifique se a configuração de Tipo de papel no software da impressora está correta.

Opções de tipo de mídia

• Selecione Texto como a configuração de Qualidade de impressão no software da impressora. Para obter informações detalhadas, consulte a ajuda on-line.

• Feche os aplicativos que não estejam em uso.

Caso nenhum dos métodos acima resolva o problema:
Consulte Aumento da velocidade de impressão.

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