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Guia do usuário
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Solução de problemas/Problemas na impressão e na cópia
Problemas na impressão não relacionados à qualidade
Caracteres incorretos ou deturpados
Margens incorretas
Imagem invertida
Impressão de páginas em branco
A impressão contém manchas na parte inferior
A impressão está lenta
Caracteres incorretos ou deturpados
Tente uma ou mais soluções a seguir:
- Verifique se está utilizando o driver correto para este equipamento.
- Selecione este equipamento como a impressora padrão do Windows.
- Desligue a impressora e o computador. Verifique se o cabo USB está conectado com firmeza.
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Margens incorretas
Tente uma ou mais soluções a seguir:
- Verifique as configurações de margem no aplicativo. Verifique se as margens estão dentro da área de impressão da página. Consulte Papel.
- Verifique as configurações no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Configurar Página (Macintosh). Verifique se as configurações estão adequadas ao tamanho de papel em uso.
[Início]
Imagem invertida
Desmarque a caixa de seleção Refletir Imagem no software da impressora e desative a opção Refletir Imagem no aplicativo. Para obter instruções, consulte a ajuda on-line do software da impressora ou do aplicativo.
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Impressão de páginas em branco
Tente uma ou mais soluções a seguir:
- Verifique se está utilizando o driver correto para este equipamento.
- No Windows, verifique se este equipamento está selecionado como a impressora padrão.
- Verifique as configurações no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Configurar Página (Macintosh). Verifique se as configurações estão adequadas ao tamanho de papel em uso.
-
Execute o utilitário Limpeza das Cabeças para limpar os jatos
que possam estar obstruídos. Consulte "Limpeza do cabeçote
de impressão" no Guia de referência rápida.
Depois de tentar uma ou mais dessas soluções, execute uma verificação do funcionamento da impressora para analisar os resultados. Consulte Execução da verificação do funcionamento da impressora.
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A impressão contém manchas na parte inferior
- Se o papel estiver enrolado na direção do lado de impressão, estique-o ou curve-o para o lado oposto.
- Ajuste a alavanca para a posição
. Depois da impressão, ajuste a alavanca para a posição 
.
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A impressão está muito lenta
Tente uma ou mais soluções a seguir:
- Verifique se a configuração de Tipo de papel no software da impressora está correta.
- No Windows, selecione Texto em Qualidade de impressão no menu Principal do software da impressora. Consulte a ajuda on-line para obter os detalhes.
No Macintosh, selecione a configuração Automático em Modo na caixa de diálogo Imprimir e, em seguida, mova o controle deslizante para Velocidade. Consulte a ajuda on-line para obter os detalhes.
- Feche todos os aplicativos que não estiverem em uso no momento.
- Caso o Windows 95 tenha sido atualizado para o Windows 98, desinstale o software da impressora utilizando a opção Adicionar ou remover programas do painel de controle e, em seguida, instale o software novamente.
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