Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar a tela LCD.
| Mensagem na tela LCD | Condição/solução |
|---|---|
| Papel preso | O papel está preso no produto. Retire o papel preso e pressione o botão OK para eliminar o erro. |
| Papel preso no AAD | O papel está preso no AAD ou um objeto está bloqueando o buraco no canto frontal esquerdo do protudo, ao lado do vidro do scanner. Remova o objeto ou o papel preso e siga as indicações no visor LCD para eliminar quaisquer mensagens de erro. |
| Erro de comunicação | Certifique-se de que conectou o produto ao computador e instalou o software do produto corretamente. |
| Erro da impressora | Desligue o produto. Certifique-se de que não há papel preso no produto e depois volte a ligá-lo. Se o erro continuar, entre em contato com a Epson para obter ajuda. |
| Erro do AAD | |
| Erro do digitalizador | Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro continuar, entre em contato com a Epson para obter ajuda. |
| Um erro de fax ocorreu. | |
| Uma almofada de tinta da impressora está chegando ao fim da sua vida útil. | A almofada de tinta está aproximando o final da sua vida útil. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico. (Para continuar a imprimir, pressione o botão OK). |
| As almofadas de tinta da impres. estão perto do final da vida útil. | A almofada de tinta está no final da sua vida útil. Desligue o produto e entre em contato com a Epson para obter suporte. |
| Não há tom de discagem | Certifique-se de que o cabo do telefone está conectado e que a linha do telefone funciona. Se você conectou o produto a uma linha de telefone PBX (Private Branch Exchange) ou a um adaptador de terminal, desative a opção Detecção tom disc. |
| Recovery mode | Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda. |