Manual de referencia

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Mantenimiento y solución de problemas / Problemas y soluciones

Aspectos generales

La mayoría de los problemas que le surgirán durante el manejo del escáner y de su software son de fácil solución. En esta sección, encontrará ayuda para identificar la causa del problema y sus soluciones. Se divide en las siguientes categorías:

Indicador de error
Problemas de funcionamiento del escáner
Problemas del software
Problemas de escaneado
Problemas de escaneado de películas
Problemas de escaneado con el alimentador automático de documentos (accesorio opcional)

Lea la sección adecuada para buscar su problema y luego siga los pasos recomendados.

Si, después de leer y seguir las instrucciones de esta sección, sigue sin resolver el problema, póngase en contacto con su distribuidor o con un Servicio Técnico Oficial de EPSON. Si desea información sobre cómo conseguir asistencia técnica en su zona, consulte Sitio Web de Soporte técnico.

Nota:

Si algunos de los ajustes aparecen inhabilitados en EPSON Scan, significa que no puede seleccionarlos debido a la capacidad del escáner o a la elección de otros ajustes.

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