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Manual de referencia
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Mantenimiento y solución de problemas / Problemas y soluciones
Problemas de escaneado con el alimentador automático de documentos (accesorio opcional)
No puedo escanear con el alimentador automático de documentos
Obstrucción de papel en el alimentador automático de documentos
No puedo escanear con el alimentador automático de documentos
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que esté seleccionado el modo Oficina o el modo Profesional en EPSON Scan.
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En EPSON Scan, compruebe que el ajuste de Origen documento seleccionado sea Alimentador automático de documentos.
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Si estuviera abierto el alimentador automático de documentos, ciérrelo y vuelva a intentarlo. Si el alimentador automático estaba abierto durante el escaneado, retire todo el papel obstruido, cargue de nuevo los documentos todavía sin escanear, y luego vuelva a iniciar EPSON Scan.
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Obstrucción de papel en el alimentador automático de documentos
Abra la cubierta del alimentador automático de documentos, saque todo el papel de la superficie para documentos y busque el origen de la obstrucción.
Siga estos pasos para solucionar obstrucciones de papel en el alimentador automático de documentos opcional:
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Apague el escáner.
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Empuje hacia abajo la palanca de liberación para elevar ligeramente el mecanismo del alimentador y soltar el papel.
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Después, tire lentamente del papel atascado hasta sacarlo del mecanismo del alimentador. (Tenga cuidado de no tirar demasiado fuerte; el papel podría romperse y complicar más su extracción.)
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Si sigue habiendo papel atascado dentro del mecanismo, abra la cubierta para retirarlo.
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Después de extraer el papel atascado, compruebe que la cubierta esté cerrada y que el mecanismo del alimentador haya encajado en su sitio.
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