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Resolução de Problemas

O Papel não é Alimentado Correctamente

O papel não é alimentado
São alimentadas várias folhas
O papel encrava
O papel não é alimentado correctamente
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
O papel não é alimentado correctamente quando utiliza a função de impressão frente e verso
O suporte de CD/DVD é ejectado quando envia uma tarefa de impressão em CD/DVD
O suporte de CD/DVD não é ejectado correctamente depois de uma tarefa de impressão em CD/DVD estar concluída

O papel não é alimentado

Retire a resma de papel e certifique-se de que:

Capacidade de alimentação dos papéis especiais Epson

Alimentar Folhas Soltas


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São alimentadas várias folhas


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O papel encrava

Pressione a tecla do papel   para ejectar o papel encravado. Se o erro persistir, desligue a impressora, abra a tampa da impressora e o guia de CD/DVD. Em seguida, retire todo o papel, incluindo pedaços de papel rasgados e feche o guia de CD/DVD. Volte a colocar o papel e pressione a tecla do papel para retomar a impressão.

Nota:
Se não conseguir retirar algum objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes Epson.

Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:

Capacidade de alimentação dos papéis especiais Epson


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O papel não é alimentado correctamente

Se tiver colocado o papel demasiado para dentro da impressora, esta não consegue alimentar o papel correctamente. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a alimentar o papel correctamente.


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O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado

Nota:
Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.


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O papel não é alimentado correctamente quando utiliza a função de impressão frente e verso


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O suporte de CD/DVD é ejectado quando envia uma tarefa de impressão em CD/DVD

Se o suporte de CD/DVD for ejectado quando envia uma tarefa de impressão em CD/DVD para a impressora, isso significa que a impressora não está pronta a imprimir. Quando aparecer uma mensagem a indicar que a impressora está pronta a imprimir, volte a inserir o suporte de CD/DVD e pressione a tecla do papel .


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O suporte de CD/DVD não é ejectado correctamente depois de uma tarefa de impressão em CD/DVD estar concluída

Execute as seguintes operações:

Retire cuidadosamente o suporte de CD/DVD.

Pressione a tecla do papel .


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