Limpie el cabezal de impresión

Si la imagen impresa aparece inesperadamente clara, tenue o le faltan puntos, es posible que tenga que limpiar el cabezal de impresión. Esto destapa los inyectores para que puedan distribuir la tinta adecuadamente. Cuando se limpia el cabezal de impresión se gasta tinta, por lo tanto sólo límpielo si la calidad de impresión se deteriora.

Puede limpiar el cabezal de impresión desde el panel de control de la impresora o usando el software de su impresora. Para limpiarlo usando el software de la impresora, ésta deberá estar conectada directamente a su computadora (no a una red); consulte los detalles incluidos en la sección Cómo configurar la impresión en red. Para limpiar el cabezal de impresión desde el panel de control, consulte el Manual del usuario.

Precaución: cuando la impresora no se enciende en mucho tiempo, es posible que la calidad de impresión desmejore. Es recomendable encender la impresora por lo menos una vez al mes para mantener una buena calidad de impresión.

Cómo comprobar los inyectores del cabezal de impresión

  1. Asegúrese que la impresora esté encendida pero que no esté imprimiendo y que no existan mensajes de precaución o de error en la pantalla del panel de control. (Si el mensaje de "Ink out" (Falta tinta) aparece en la pantalla del panel de control, es posible que necesite reemplazar los cartuchos de tinta tal como se describe en la sección Reemplace los cartuchos de tinta).
  2. Cargue varias hojas de papel tamaño carta o A4.
  3. Acceda a la configuración de la impresora.

    4. Windows: haga clic con el botón derecho del mouse sobre el icono de la impresora ubicado en la esquina derecha inferior de la pantalla (en la barra de tareas). Seleccione Test de inyectores.

    Macintosh OS X: abra la carpeta Aplicaciones y seleccione Epson Printer Utility. Seleccione SP R340 Series en la lista de impresoras y haga clic en OK. Seleccione Test de inyectores.

    Verá una pantalla como esta:



  4. Haga clic en Imprimir. Se imprime el patrón de prueba de inyectores.
  5. Examine el patrón de prueba de inyectores que imprimió. Cada línea horizontal escalonada y vertical derecha debe aparecer completa, sin espacios en el patrón de puntos, según se indica a continuación:



    • Si el patrón se imprime bien, la limpieza del cabezal tuvo éxito. Pulse Finalizar para terminar el proceso.
    • Si exiten líneas o bandas (como se muestar abajo) seleccione Limpiar y siga los pasos de la sección Cómo ejecutar la utilidad Limpieza de cabezal para limpiar los inyectores.



      • Si no observa ninguna mejora después de limpiar el cabezal tres o cuatro veces, consulte las soluciones en la sección Diagnosticando problemas. O bien, apague la impresora y espere hasta el día siguiente (esto permite que la tinta seca se ablande). Intente limpiar el cabezal de impresión una vez más.

Cómo ejecutar la utilidad Limpieza de cabezal

  1. Asegúrese que la impresora esté encendida pero que no esté imprimiendo y que no existan mensajes de precaución o de error en la pantalla del panel de control. (Si el mensaje de "Ink out" (Falta tinta) aparece en la pantalla del panel de control, es posible que necesite reemplazar los cartuchos de tinta tal como se describe en la sección Reemplace los cartuchos de tinta).
  2. Cargue varias hojas de papel tamaño carta o A4.
  3. Acceda a la configuración de la impresora.

    4. Windows: haga clic en el el icono de la impresora ubicado en la esquina derecha inferior de la pantalla (en la barra de tareas). Seleccione Limpieza de cabezales.

    Macintosh OS X: abra la carpeta Aplicaciones y seleccione Epson Printer Utility. Seleccione SP R340 Series en la lista de impresoras, haga clic en OK, y seleccione Limpieza de cabezales.

    Verá una pantalla como esta:



  4. Haga clic en Siguiente.

    5. La limpieza demorará varios segundos. La impresora ejecuta un ciclo de limpieza del cabezal y la luz del indicador de tarjetas de memoria destellará.

    Precaución: no apague la impresora mientras se esté ejecutando el ciclo de limpieza del cabezal. Podría dañar la impresora.

  5. Cuando la luz verde de la tarjeta de memoria deje de destellar, haga lo siguiente:

    6. Windows: haga clic en Imprimir patrón de test de inyectores. A continuación, haga clic en Imprimir.

    Macintosh: haga clic en Confirmación y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    Se imprimirá el patrón de la prueba de inyectores (consulte la sección Cómo comprobar el patrón de la prueba de inyectores).

  6. Si no aparecen espacios o líneas, haga clic en Finalizar.

    7. En caso de que siga habiendo espacios o líneas, o que los patrones de la prueba se impriman de forma tenue, haga clic en Limpiar para volver a limpiar el cabezal de impresión.

    Si no observa ninguna mejora después de limpiar el cabezal tres o cuatro veces, consulte las soluciones en la sección Diagnosticando problemas. O bien, apague la impresora y espere hasta el día siguiente (esto permite que la tinta seca se ablande). Intente limpiar el cabezal de impresión una vez más.

Cómo comprobar el patrón de la prueba de inyectores

Examine el patrón de prueba de inyectores que imprimió. Cada línea escalonada debe ser continua, sin espacios, como se muestra a continuación.